目前,很多内容创作者都借助数字化服务商创客匠人,搭建微信公众号、微信小程序等知识店铺,来承接公域流量,精细化私域运营。
抖音推荐机制
1、兴趣推送
抖音对视频作品的流量分配主要是附近和关注的用户,再结合用户的相关数据标签进行发放。简单来说,就是根据用户行为,判断出用户感兴趣的视频,再进行推送。
判断依据是关注、点赞、评论、转发和完播率的数据,点赞越多、转发越多、完播率越高的视频,就越有可能持续加持流量,形成爆款。
2、叠加推荐
叠加推荐是指每次推荐的作品被判定为用户感兴趣的内容时,作品会被增加权重,推荐量也就更多。但一个视频的持续热度是有限的,一般是持续一周左右,不过要是有很多用户都在跟拍或者模仿视频内容的话,视频热度会持续更长时间。
3、三个等级流量池,逐步加大流量
抖音有三个等级的流量池:低级、中级和高级,根据账号权重的不同分配到不同的流量池,获得对应的曝光量。
而流量池的高低由作品内容的受欢迎程度决定。一般平台会根据账号前5个作品的反馈数据来进行分配:如果连续一周的视频播放量均在100以下,会被平台判定为是僵尸号,不对作品进行推荐;持续一周的播放量稳定在300左右,会被判定为最低权重号,进入低级流量池,若一个月内播放量没有突破300,依然会被视为僵尸号;当播放量持续有上千,就具备了上热门的可能,蹭蹭热点就可能热门了。
抖音直播的推荐机制也与此类似,在我们开启直播后,平台会根据我们的账号权重先给一些初始流量,再根据直播间的点赞率、分享率等数据来决定是否推荐给更多人看,数据越好进入的流量池等级也就越高。
一、直播带货前
1、直播脚步
直播脚本就是本场直播的基本流程,就是本场直播的产品,安排好时间,有多少产品,以此安排好讲价顺序,每款产品讲多少分钟,怎么讲,可以根据时间、用户需求等进行设定,不需要细到每句话说什么,爆款福利的发放频次等等,记住要把产品的特点要准备好,理清楚。
2、直播设备
直播的设备一般是有电脑、手机、麦克风等,所以在直播带货之前要检查好设备能不能正常使用,一般直播间需要用一台电脑,2台手机,一台拍摄,一台用户主播与观众的互动,所以这些设备是一定要检查清楚的,在开播前,手机上测试直播背景,灯光效果和直播间的整洁度等。
3、宣传预热
宣传预热是一定要有对的,不然开播都没人知道,一般品牌是有直播预告的,如果没有也可以发个短视频告诉大家要直播,其实宣传渠道很多,包括各种微信群、朋友圈等等。
开播前拍短视频说今晚有直播什么的,如果是在某音上的话,直播之前可以投一点广告费用,这样你在直播的.时候,平台就会帮你推荐。
开播要提前1-2天社群、朋友圈海报宣传,一开始直播可能是没有什么流量的,可以发朋友圈让大家去帮你热热场。
开播后社群/朋友圈再次分享;
二、直播带货中
一般新手主播刚开始是有点容易冷场的,但是没关系,多播几次就好了,经验需要积累,播多了自然就熟能生巧,建议多花些时间在直播间,就是在在直播过程中,就是多互动,跟每个进来的用户打招呼、加关注,这是你直播间用户留存的最有效的方法。想要留人促转化,就必须让直播间粉丝参与进来,与你产生互动,聊天。
在推荐产品时,尽量为5~10分钟一个品,在讲解产品的是,可以提问式互动,这种款式有黑宝宝买过吗?你还还需要引导粉丝提问,用一个标准的模版去引导粉丝向你提问,毕竟绝大多数的粉丝是不懂得提问的。提高直播间的互动率,在互动过程中了解用户在想什么,顾虑什么,再逐一击破。
对于大多数人来说,买的都是自身需要的,当然也有一些是主播诱导的,很少是为了主播买单的,除非你粉丝量非常大,或者是你非常漂亮,这是极少数的,所以我们就要了解客户的需求,可以选择在颜色,规格,款式等上面下功夫,这时候就可以问你们家宝宝多大了,帮助用户做出决策,以免用户购买摇摆不定而损失此订单。刺激他们消费,如果是做童装主播的话,就可以讲一些宝宝的趣事,引起共鸣,然后在中途我们可以利用直播间抽奖吸引流量,一般半个小时就可以来一次抽奖,比如常见的截图抽奖、回复关键字、口令红包、告诉用户在直播间可以领取优惠,这种方式主要是吸引粉丝停留和新粉关注。
三、直播带货后
在直播结束后,就是一些售后的工作了,就是查看订单,做好统计,支付订单数和金额,未支付订单产品有哪些,取消订单的有多少,直播间销量最高产品是什么、直播间观看人数最高的时候是什么,不同直播时间的转化效果,看看哪些款卖得比较好,然后就是跟进订单,确保货物发货和配送。
具体包含以下内容:直播时间段、时长、最高在线时间和人数、粉丝平均停留时长是多少、累积互动怎么样、累积商品点击多少、粉丝点击占比多少、粉丝回访、新增粉丝有多少、转粉率多少、本场开播前累积粉丝多少、场间掉粉多少、订单笔数多少、转化率等等。
回放自己的直播,哪里做得好,哪里没做好,哪里说得不对,对于不好的地方改进看回放的时候,最好是以消费这的角度七看,毕竟站在别人的角度看问题才能看出问题所在。而对于观众反应激烈,带货效果较好的话术和技巧,保持和发扬。