（1）巡逻员查获无票入园、翻墙入园者时，应将其带到项目部进行处理。
（2）项目部依据公司有关规定进行说服教育或罚款处理。
11、派发宣传单
（1）巡逻员发现景区派发宣传单、促销单者，应予制止。
（2）若劝阻无效,巡逻员应带其到项目部处理，部门给予批评教育或交派出所进行处理。
12、乞丐、
（1）巡逻员发现景区有乞丐、应立即制止、清理。
（2）制止不听者应将其交派出所处理。
13、悬挂反动标语，喊反动口号
（1）巡逻员发现景区有人悬挂反动标语或喊反动口号，应立即制止，并将人带离现场，撤走反动标语。
（2）若有群众和不明真相者聚集，巡逻员应及时疏散。
（3）将悬挂反动标语、喊反动口号者交派出所处理。
14、醉汉、疯汉
（1）巡逻员发现景区醉汉、疯汉闹事，应立即制止，并带离现场，防止有过激行为发生。
（2）项目部应将醉汉、疯汉适当控制，待醉汉清醒后，给予批评教育；疯汉则交派出所处理。
15、起哄闹事
（1）景区发生起哄闹事，巡逻员应保持冷静及时向上级领导汇报，尽快组织人力制止该种行为。
（2）巡逻员应耐心解释，尤其对不明真相群众，应做到骂不还口，文明值勤。
（3）巡逻员迅速将起哄闹事者带离现场。
（十一）停电应急预案
1、供电部门通知的计划停电。
2、景区供配电设施突发性故障停电，由工程部检修处理。
3、若停电事故一时无法解决，工程应及时向值班领导汇报。
4、秩序部协助现场秩序维护及突发事件处理。
（十二）紧急医疗救护应急预案
为景区游客和员工提供及时有效的紧急医疗服务。
1、工作程序
（1）值班
在景区设置急救中心，准备必要的急救箱及药品，并定期对药品进行检查和增补。所有药品使用要登记管理，确保使用得当。
（2）紧急救治
