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2023抖音直播运营计划方案5篇

发布时间: 2023-04-10 13:12:51

为什么这么说?

因为抖音的模型跟天猫这些传统电商是不一样的,现阶段非常缺人才。

去年下半年抖店才被推出,不像天猫电商已经建立10年+,有大量人才储备。

而抖音电商现阶段的团队的搭建来讲,根本无人可挖。

所以搭建一个合理的组织架构,其实挺不容易的。

目前作为服务商我们把项目分成了4个板块:

第一个板块是整个直播间的运营,主播、助播放和场控。

第二个板块是内容运营,这个是相当于我们中台的部门,内容运营实际上目前也是我们的核心了,编导、剪辑跟拍摄,它其实解决了很多的问题。

第三个板块是抖店运营,一般有售后客服,评分管理专员等,主要是小店的日常维护,保证店铺评分不要掉。

第四个板块是我们自己的商务板块,主要是因为服务商的身份而存在,这里就不赘述了。

这边我想给大家一个建议,作为品牌商来讲,在一些直播间运营层面可以去找代播的机构去播,抖店的后台运营这一块,自建也好,外包也好,都没问题。

但是内容运营这一块,我个人建议只要你想做抖店就应该去自建。

因为这个团队外包是做不好的,只有长期持续地做这个品牌,感觉才会越来越优化,才能把内容做的越来越精准。

如果通过外包的形式,人的稳定性是没有保障的。

从这个角度来讲,内容运营其实是未来整个抖音的核心。

2.团队绩效考核

这里分享目前大家都比较关心的一个绩效模型,我们对三大核心职位我们怎么去设绩效?

运营的核心职位都是以GMV的基础,就是说通过GMV这个目标,把运营,推广和主播这三个核心职位的KPI和利益驱动联合起来。

只有在目标一致的情况下,运营,推广,主播才能形成有效联动,包括每天定期的复盘,每周定期的复盘。

但实际考核KPI内容上面是会有区别:

作为运营来讲,他一定是要GMV加ROI两个相结合的指标来考核。

而推广的比较简单,我们就考核你ROI,因为这个和你的操作有直接相关性。

ROI高,说明推广才是ok的。

主播只考虑转化率,因为ROI跟他没有关系,因为这里面存在投手的推广流量不精准,会影响到ROI。

所以主播不能对ROI负责,主播只能对转化率负责。

六、起盘的关键性准备

筹备阶段:人(运营&主播),成交模型,直播间硬件设备准备。

1.运营

他必须是一个懂数据的,曾经做过类似于天猫京东这些,能够非常高频率的复盘孵化团队。

以及他要对推广,对人货场的搭建有深度的理解。

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