⒋真正的耳聪是能听到心声,
真正的目明是能透彻心灵。
推送时间上的选择:
工作日,一般选择晚上9点推送。9点的时候,用户已经到家,还没有睡觉,但手机已经连上wifi了。网速对图文打开速度有很大影响,所以打开后的图文阅读会更加流畅。没有及时阅读到推送的用户,在次日上午的上班高峰时间,也能在手机上阅读。
双休日,一般选择早晨7-8点推送。现代人睡懒觉比较多,双休日赖床的时候习惯看微信丶微博。早上推送的话,按照推送时间,会默认排列在所有订阅号的最前面,打开率会比较高,而且订阅号折叠后,不会因为震动或铃声影响用户早晨的睡眠。
一)日常内容规划
内容一定要切合公众号的自身性质,女装类公众号可以分享搭配,利用微信上新品,分享买家秀;卖美食的可以分享一些食谱,加上产品促销信息。总的来说,根据自身情况,规划适当的内容,切记不要跨领域发展。
群发推送的形式又各有特点:
单图文,信息传递更集中,适合促销;
多图文,选择度更广,能够在一次推送中覆盖到不同需求用户;
语音,拉近与用户的亲密感;
图片,较少使用;
视屏,对手机流量有很高要求,适合宣传企业精神/文化等。
二)分享传播
微信在传播形式上属于裂变式传播,到达率和精准度上都非常高,而且信息经熟人转发至朋友圈后,比一般的传播方式看起来更具有真实性。
我们店铺在尝试微信之前,在微淘内测阶段就开始尝试每日推送,所以积累了一定的内容。微信推送初期,我们将微淘上收藏/评论数最多的内容,搬运到微信上,经过数据整理,发现内容和质量优等的情况下,微信和微淘的数据都是比较一致的。
再经过比对分析,得出结论:
粉丝质量决定打开率
图片标题决定点击率
内容决定转发及分享
这点其实和运营店铺非常共通,精准的流量+吸引人的标题图片+优质的内容=成功!
三)活动规划
长期的类似内容推送,会引起用户的审美疲劳,从而降低活跃性,新奇有趣的活动,可以保持用户的活跃度,增加互动。所以,除了日常的推送外,还需要策划一系列的微信活动。
活动频率:一般建议为按照周/两周/月来划分,这样比较符合用户的记忆习惯。我们店铺一般是每周举办一次活动,活动周一上线推送,周五公布结果。
公布获奖名单时,可以顺势预告下周活动,一来可以起到承上启下的作用,二来可以安抚没有中奖的客户。一般用户参加过2-3次活动后,会养成长期阅读推送的习惯。
活动形式:策划的活动,尽可能要符合自身店铺利益点,这点上一期有提到过。我策划的几个活动供大家参考下:
1.微信答题提出的问题最好和店铺相关,让用户返回到店铺寻找相关答案,加深对店铺的印象,加强店铺品牌的认识度。
2.微信签到连续签到,或与公众号聊天满五天,即可获得神秘礼品或优惠券。
3.为店铺画皇冠让用户为公众号画皇冠并附上祝福语,可以宣传打造店铺文化,同时具有娱乐性和观赏性