Ⅳ:数据分析——快速高效提升直播间的粉丝数、场观人数、互动人数、在线时长、转粉率等关键数据,形成直播间数据提升体系并对其他直播间有指导作用;高质量的完成直播间数据统计,并能根据数据表现制定数据提升计划并落地执行,取得较好数据提升效果;
Ⅴ:学习能力——经常参加各种培训,并将所学习内容在团队分享,对新知识有自己的学习方法,可以快速上手新领域;
2、职业素养
Ⅰ:分享能力——提出自己有效建议并分享给身边的人;
Ⅱ:创新意识——有创新意识,总结自己策划活动,执行别人没有的活动;
Ⅲ:团队合作——能够高度配合团队,给予团队有效建议和帮助,共同完成目标;
Ⅳ:执行力——能积极按时完成上级交代的任务;
Ⅴ:承压能力——能够承担大型活动或额外工作量,任劳任怨,竭尽所能完成任务;
(二)直播运营能力模型
1、个人能力
Ⅰ:直播间运行——按时建立直播间,保证直播间正常开播,正确上架直播间商品;高质量上架所需要的产品、产品政策、产品展示效果;
Ⅱ:客户对接——按照直播要求及时准确与客户对接商品,商品优惠信息及时准备在直播间体现;
Ⅲ:活动策划——按时完成直播间所需的活动策划方案,确保活动策划方案的正常执行,并有一定的数据提升;
Ⅳ:数据分析——按照要求及时完成直播间粉丝数、场观人数、互动人数、在线时长、转粉率等数据,按照要求及时统计直播间相关数据并提交相关数据报表;
Ⅴ:学习能力——定期参加培训,不定期讲所学知识在团队内分享;
3、职业素养
Ⅰ:分享能力——提出自己有效建议并分享给身边的人;
Ⅱ:创新意识——有创新意识,总结自己策划活动,执行别人没有的活动;
Ⅲ:团队合作——能够高度配合团队,给予团队有效建议和帮助,共同完成目标;
Ⅳ:执行力——能积极按时完成上级交代的任务;
Ⅴ:承压能力——能够承担大型活动或额外工作量,任劳任怨,竭尽所能完成任务;
一、抖音直播带货团队的组织架构
二、直播团队各岗位职责
带货主播:负责直播的主持、产品介绍、粉丝互动等提升营业额及直播间各项数据;
中控:开播前产品、场地灯光、摄像头等调试与准备;负责后台操作,包括但不限于上下架链接、优惠券、福袋、红包发放;完善直播流程,提醒主播规避抖音规则及问题点等;
直播运营:根据抖音平台规则,策划、执行、复盘直播方案,做好直播间引流,不断总结和提升直播间各项数据;
抖音小店客服:负责小店客户售前咨询、发货、退换货、退款、物流查询对接、客诉处理等工作。
直播助播:协助主播做好直播前各项准备工作、协助直播间主播带货工作。
三、绩效设计的原则