酒店经理工作职责5篇

以下内容是小编精心为大家整理的酒店经理工作职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

酒店经理工作职责1

1.负责酒店有限公司旗下酒店品牌新项目开发;

2.根据公司的发展战略，完成分公司制定的年度开发目标;

3.负责所负责区域开发项目的评估、审查、签约，及区域内开发经理赋能和指导，确保区域开发指标总体完成;

4负责对优质客户的接待、参观，灌输加盟商对公司企业文化、发展前景、加盟优势的了解，并参与项目的开发与评估工作

酒店经理工作职责2

1.全面负责瑜上山间和仙居崂山两个民宿客房、前厅、保安等服务管理工作，做好个性化服务提升;

2.带领团队做好日常的接待工作，提前查房，跟进客人住店期间的一切需求;

3.回答客人的一切问询，并向客人提供一切必要的协助和服务;

4.及时、圆满地解决客人投诉，对于严重事件的投诉，要直接与店长联系;

5.负责检查大堂区域的清洁卫生、各项设施设备的完好情况，从而维护民宿的高雅格调;

6.征求客人意见，及时反馈并在时间将反馈的结果告之客人;

7.定期组织安排员工进行礼仪、服务、投诉、话术等培训。

酒店经理工作职责3

对分店业绩负责，组织分店销售工作，提升分店销售业绩，完成公司下达的营收和利润指标。

执行公司产品、对客服务、品牌、价格等连锁标准，根据公司要求，监控分店服务质量，及时处理宾客投诉和意见，提升宾客满意度，增进客户体验感受。

分店各岗位招聘和选拔，监控和推进员工入职、转正、异动、绩效考核、奖惩管理、假期管理、离职等工作。

负责分店财务管理，包括财务数据分析，物品采购计划，现金流管理等。

推广分店品牌和维护品牌形象，保障分店及品牌的良好口碑。

领导分店安全管理工作，落实分店安全和消防制度，保障宾客和员工的人身安全和分店财产安全。

酒店经理工作职责4

1、根据筹备酒店项目的定位，负责酒店项目的品牌筛选、分析及品牌选择;

2、组织设计部对酒店产品设计工作，对酒店项目的功能布局、业态分布、经营方向提供设计标准建议;

3、独立完成市场监控、可行性分析研究及品牌谈判工作;

4、熟悉酒店温泉/SPA产品，并能根据酒店品牌定位进行品牌选择;

5、配合撰写酒店行业发展报告、项目经营报告等材料;

6、配合公司酒店板块完成未来发展战略的策划工作;

7、配合公司酒店板块完成制度流程搭建工作;

酒店经理工作职责5