3,氛围组和助理,以及投流工作人员,分别登录直播账号(一个直播账号可以同时登录5个手机),同时登录一个直播前前端,查看即时数据情况;
第二,直播中,主要随机处理事件;
1,主播板块,直播间粉丝问题的回答,粉丝福利的发放,例如福袋等;
2,气氛组,把控直播间的互动氛围,引导粉丝积极参与互动,以及话题方向
3,后台中控组,配合主播上架商品,排练好产品顺序,及时查看直播间人气和交易数据,把控投放广告方向;
第三,直播后,主要处理订单和复盘。
1,订单的及时发货,以及粉丝的问题留言答疑!
2,复盘,真的本次直播过程中出现的重大失误或者小问题做分析,避免下次出现,针对直播过程中出现的创新玩法做效果检查,以及不断的创新每一个板块的点子和执行力!
直播带货流程话术第一步:勾起观众兴趣
当用户进入你的直播间,有没有兴趣能够继续听你说下去?愿不愿意在你的直播间停留?留住你直播间的人,这是才是一场直播中最关键的。
那怎样才能让观众愿意停留在你的直播间呢?
免单抽奖、不定时发放福袋等,设置福利只是其中的一方面,最关键的还是主播的话术能不能勾起人的兴趣,只有让直播间的用户对你产生兴趣,你才有机会详细地展示产品。
下面我们可以通过这三步,来勾起观众的兴趣:
1、引发观众互动
话术:家人们,你们有用过这款面膜吗?是不是巨补水,贴上是不是巨服帖,用过的宝宝可以在公屏上打出你的使用感受,没有用过的打没有,给我看看有多少人还没有用过这款宝藏面膜。
通过这种提问的方式让直播间的观众产生积极互动。
2、引发观众共鸣
话术:有没有一到秋冬换季,脸就拔干拔干,涂很多护肤水还是干,敷很多其他(某个品牌)家的面膜,还是干到不行,上妆涂粉底液巨卡粉,有没有这样的家人们?
如果你直播间有这种情况的观众,就会让他感觉到你说的就是我,引起观众的共鸣,才想会继续听下去。
3、引出产品
话术:噔噔噔~,今天我给你推荐的是这款XX的面膜,用过觉得好用的宝宝打好用,没有用过打没有。
有前面两点话术做铺垫,后面就很自然的推出我们要介绍的产品。
直播带货流程话术第二步:卖点介绍
这时已经成功地把观众的注意力引向产品,接下来就是对产品的详细讲解。
这一环节至关重要,只有让你的观众足够了解并喜欢上你的产品后,才能更好的达成最后的成交。
下面给你们分享“万能销售介绍技巧”,从产品特征、优点、利益和证据四个维度介绍产品,切中观众真正感兴趣的点。
直播带货流程话术第三步:催单话术
强化产品的卖点及增加信任背书,通过价格的比较,以及限量限购的氛围带动、激发观众的购买欲望。
话术:家人们,这款面膜是官方旗舰店发货,不含酒精和化学物质,纯自然配方,假一赔十。在他家官方旗舰店是128一盒五片装(打开官方旗舰店的页面,展示价格),今天在我直播间直接68买一盒,我再送你两盒,68你到手就是三盒15片,这次机制真的超给力,想要囤货的家人们一定要多拍两单,准备好了吗家人们,一共现货就1000单,拼好手速,321,上车,抢到的家人在公屏上打抢到了。