(4)做好搜救记录及时整理归档,为救援提供真实有效的信息。
同时负责向失联家属定期反馈搜救工作进展情况。
六、工作要求
1.各部门责任人必须保持电话24小时畅通。
2.任何突发事件要在保证游客与自身人身安全的前提下。
3.要及时上报。
在无通信的情况,应通过其他方式安排人员上报,寻求救援帮助。
4.上报时应将时间、地点、事件经过、人员伤亡、财产损失、所需帮助等情况详细准确表达。
信息传递遵循由下至上逐级汇报的原则。
5.在游客疏导,安抚过程中应客观公正,对不清楚的事件不要下结论,严禁对游客野蛮粗暴,以免引起不必要的争执。
6.对待新闻媒体要积极配合,任何相关信息由对外宣传组发布。
严谨私下接受采访,发布不确定或虚假信息。
7.任何部门、承办单位或个人都不得瞒报、迟报、漏报、谎报,因此引起严重后果的,将追究相应单位和当事人的责任。
七、应急电话
治安报警:110
消防:119
医疗救助:120