（三）快速反应，有效处置。
一旦发生重大事故，迅速反应，及时启动应急预案，果断处置，有效开展应急救援工作，尽最大努力严格控制事故危害范围，消除事故造成的影响，并做好事故的善后处理及整改督查工作。
（四）总结经验，汲取教训。
在处置工作结束后，应对突发事件发生的起因、性质、影响、后果、责任和应急决策能力、应急保障能力、预警预防能力、现场处置能力、恢复重建能力等问题，进行调查评估，总结经验教训，提出对类似事故的防范和处置建议。
三、组织领导
为了明确责任，加强旅游高峰期游客安全处置的组织领导工作，成立“XX区游客高峰期安全处置领导小组”，委主任担任组长，副主任担任副组长，各处室、直属单位负责人为成员。
1.综合协调组
责任人：
成员：
负责游客高峰期安全处置协调工作，对接区总值班室、区交警支队等部门，负责收集、汇总、分析旅游突发事件相关信息，落实领导小组的决策部署。
2.A级景区、特色乡村组
责任人：
成员：
指导、协调海坛古城、澳前台湾小镇及XX村做好景区最大承载量核定及游客高峰期应急处置工作。
3.风景名胜区组
责任人：
成员：
指导、协调坛南湾、将军山、仙人井、石牌洋、南寨山等风景名胜区做好景区最大承载量核定及游客高峰期应急处置工作。
4.旅行社、导游组
责任人：
成员：
督促、指导旅行社及时关注景区游客量信息，提前防范可能出现的拥堵滞留现象，合理安排游玩线路。
5.现场机动处理组
责任人：
成员：
负责游客高峰期安全处置现场协调及临时突发事件处置工作。
四、适用范围
（一）本预案适用于小长假、黄金周、重要节日和重大活动期间客流应急控制。
（二）本预案所指高峰期是指大批游客进入景区，超过日最佳接待量或瞬时最大接待量，有可能影响景区旅游秩序或存在安全隐患。
五、应急处置程序
