2、严禁中途停车上下或掉头转弯,严禁超速行驶或超载。
3、做好游客上下车的安全提示和行驶过程中的提示,确保乘坐游客安全。
4、乘坐达高峰值时,由指挥中心通知后勤保障部启动应急车辆进行承载游客。
(四)索道安全管理措施:
1、旅游高峰期上、下站客流量大,由工作人员文明引导乘客有序进站,增派管理人员维持现场秩序。
2、根据上站客流情况,适时关闭正常入口通道,引导乘客入口处排队进站。
3、持快速通道票的乘客和接待任务的贵宾,由工作人员引导乘客进入贵宾通道乘车。
(五)卫生间管理措施
1、旅游高峰起,客流量大,由后勤保障部派专人指引游客有序使用卫生间。
2、开启宿办楼1-3层的卫生间和宾馆大厅的卫生间供游客使用。
3、做好景区卫生间卫生维护、管理和游客使用过程的安全管理,确保游客使用安全。
六、工作要求
进入旅游高峰期,旅游应急指挥部人员和各职能部门的应急工作小组人员必须保持24小时信息畅通。
严格遵守景区作息时间、值班制度。
在遇到涉及吃、住、行等突发事件时,相关部门接到通知后必须无条件服从指挥,第一时间赶赴现场,妥善处理好突发事件。
在突发事件处理过程中,因责任心不强,措施不得力,工作不到位,报告不及时等原因造成不良后果的,值班人员负主要责任。
由于有关部门工作缺位、错位、不到位,造成严重影响的,将追究有关部门主要负责人责任。
七、应急电话
八、应急车辆
为认真贯彻落实《中华人民共和国旅游法》,保护和合理利用旅游资源,保障游客合法权益,维护景区旅游秩序和安全,根据《景区最大承载量核定导则》《景区游客高峰时段应对规范》《XX区公安局全区旅游景区客流监测调控工作预案》《XX区旅游突发事件应急预案(修订)》等法律法规和相关文件规定,结合实际,特制定以下应急预案。
一、编制目的
确保旅游安全,防止在游客高峰期发生拥堵踩踏、游客滞留等安全事件,最大限度地减少突发安全事件造成的损失,营造平安、祥和的旅游环境和社会秩序。
同时,建立健全应对突发安全事件的救助体系和运行机制,规范和指导应急处理工作,明确职责,落实责任,合理配置应急救援资源,高效组织应急救援工作,切实提高救助水平。
二、工作原则
(一)加强预防,防控结合。
坚持预防与应急相结合,常态与非常态相结合,做好应对突发安全事件的思想准备、组织准备和物资准备等。
对可能引发安全事故的不安定因素,做到早发现、早报告、早控制。
(二)密切配合,通力协作。
各有关部门要按照本预案规定,密切配合,通力协作,切实落实各自职责。