17.沟通过程的主动因素是
A.信息的内容B.信息发出者C.信息的传递D.信息接受者E.反馈与调适
18.与病人沟通时，不符合护理用语要求的是
A.内容要严谨B.措辞要准确C.言语要温和D.语调要适中E.用专业术语
19.引导交谈，下列哪项属于开放性问题
A.您的父母有高血压病史吗?B.您对手术有顾虑吗?
C.您每天解几次大便?D.您的右上腹是否疼痛?E.您今天的感觉怎么样?
20.属于主观资料的是
A.呼吸困难B.黄疸C.发绀D.体温38.0℃E.不想吃饭
二、A2型题
1.陆先生，72岁，因右下肢股骨颈骨折入院，给予患肢持续牵引复位。
病人情绪紧张，主诉患肢疼痛，评估病人后，护士应首先解决的健康问题是
A.躯体移动障碍B.焦虑C.生活自理缺陷
D.疼痛E.有皮肤完整性受损的危险
2.患者万某，3岁，因急性支气管炎住院治疗3天，现病情好转，但时常哭闹不安，最合适的沟通技巧是
A.仔细倾听B.细语安慰C.亲切抚摸D.沉默不语E.交流意见
3.陈女士，67岁，双眼晚期白内障待手术，在护理过程中，有效的沟通方式是
A.让病人用“是”或“不是”回答问题
B.用手势或面部表情来加强信息传递
C.让病人用点头或摇头回答问题
D.及时对病人所听到的声响作出解释E.必要时用文字进行交流
4.梁女士，77岁，患冠心病入院。
病人因年迈听力下降，护士的沟通方法不妥的是
A.让病人看见护士的脸部和口型B.用手势和表情加强信息的传递
C.让病人用点头或摇头回答问题D.适当采取抚摸加强沟通效果
E.交流时给病人充分的时间
5.患者刘某，入院后责任护士对其进行资料收集，以下哪一方法不妥
A.通过医生病历获得体格检查的健康资料
B.通过与患者交谈获得其健康资料
C.通过观察患者的非语言行为了解客观资料
