2.缺乏激励,员工工作积极性不高。
如果员工超额完成目标了,公司给予的奖励很低,或者根本没有,那么可想而知,员工的士气必然受到影响,员工的工作积极性必然降低。
相反,如果员工犯了错误,却没有及时惩罚,这样就无疑于怂恿了员工犯错。
在激励方面,正负激励都需要考察。
3.人岗不匹配。
如果发现是员工很努力,却没有办法达到绩效指标,那么很有可能是人岗不匹配。
每个员工都有其自己的优势与长处,可能某个人在销售岗位能做的很好,而在行政岗位却没有突出的业绩。
每个人都有适合自己的岗位,关键在于是否善于发现和挖掘员工的长处。
有些员工的绩效不好,并不是他不努力,他每天加班加点,累死累活,但结果就是不好。
这个时候得考虑他是否适合这个岗位了。
4.人员能力欠缺。
比如某个岗位,本来工作是要有很规范的操作标准的,但是你没有进行严格的操作培训,导致员工对操作标准不熟练,从而影响了员工的绩效。
针对能力欠缺的情况,企业可以通过工作分析,查明岗位需要的人员素质,针对员工开展必要的有针对性的培训。
5.公司的组织运转出了问题。
当公司许多岗位都出现绩效低下的时候,那就得检查一下公司的组织运行情况了。
具体而言,可能有以下几个方面的原因:
(1)公司的组织结构。
如果公司官僚机构太多,那么必定会影响组织决策的效率,从而影响组织的整体绩效。
(2)公司的流程制度。
如果流程混乱,甚至缺失某些环节,则必定影响工作的推进和开展,进而导致绩效出现一些问题。
(3)岗位职责的设定。
如果企业存在岗位职责不清晰,职责目标不明确等问题,则可能表现出岗位相互之间职责重叠,多任务少责任等的现象,人员也可能互相之间推诿扯皮,破坏员工之间的和睦关系。
(4)部门之间的配合机制。
以上方面都是在企业中最常出现的影响绩效的问题。
STEP3:实施绩效的改进。
1.制订合理的绩效目标。
针对目标过高问题,对工作标准进行衡量和评估,制定一个合理的目标。
2.建立和完善奖惩机制。
做到赏罚分明,促进真正有业绩的员工能得到奖励,对那些违反公司规定的行为进行及时的制止和惩罚。
3.建立人才合理流动的机制。