首先，我们认真抓好各物业小区的创卫达标工作。我们成立了物业小区创卫专班，对照小区的“创卫”标准，逐一督导落实。每天一次督导，每周一次通报，确保不整改不放过，不达标即通报，依靠社区和联合执法队确保创卫工作的顺利开展。
其次，我们安排专人进驻包联社区，全力做好“创卫”包联工作。与区党政办公室一起进驻光明社区，全面督导光明社区的“创卫”工作。在“创卫大洗脸”迎接暗访工作期间，我们联合执法队对光明社区、启明小区、田湖小区、五零厂东怡路乱搭滥建、乱堆乱放现象进行了拆除清理。我们还协调区综合执法队清理小区楼梯走道、阳台的乱堆乱放现象，如田湖小区、二机电生活区等，彻底解决了多年的遗留问题，为市场和居民小区提供了一个宽敞整洁的生活环境，得到了市、区“三创办”的肯定。同时，在3月26日全省县域经济会议期间，我们全体干部与社区工作人员对辖区卫生进行了全方位清理，并组织专人对白浪路两侧的房屋穿衣戴帽工程、户外广告进行了督办、清洗、更新，为县域经济工作会议顺利召开提供了一个干净整洁的环境。
最后，我们抓好“创卫”试点单位的创卫工作。以区行政服务中心为依托，每周五各单位全体行动对行政服务中心门前“三包”开展大扫除，有力促进了“创卫”工作的开展。
三、认真搞好社会治安综合治理工作，化解矛盾，保一方平安
今年以来，按照开发区党委、管委会“发展是第一要务，稳定是第一责任”的要求，我们认真贯彻落实我局关于综治维稳工作的决策部署，以维护辖区社会大局稳定为主线，强化组织领导，健全体制机制，夯实基层基础，突出排查化解矛盾，营造了平安和谐的社会环境。综合治理工作是创造良好环境、促进和谐发展的重要基础工作，我们充分利用房管职能综合治理工作常抓不懈。建立了领导负责、科室督办、责任主体落实的一级抓一级，一级对一级负责长效体系。
我们深入开展了平安小区建设工作。持续开展矛盾纠纷的排查和调处工作，针对社会管理创新面临的新情况和新任务，结合实际，认真检查督办综治目标责任制，创造性地抓好落实，确保不发生有影响的群体性事件，确保不发生有影响的重特大案件，为全区经济社会的发展及居民的安居乐业营造了良好的社会环境。
我们还认真做好物业小区矛盾纠纷的预警排查工作。按照一岗双责、属地管理、层级负责的原则，加强领导责任体系，并与辖区各物业服务企业签订综治维稳工作目标管理责任状，将综治维稳工作任务分解到各级责任单位，细化到每位责任人。我们每月进行排查，确保矛盾不上交，将问题解决在萌芽状态。我们坚持将综治维稳工作与业务、年度任务工作同部署、同督办、同考核，建立健全了综治维稳工作考核和责任追究制度，把综治维稳工作纳入“一票否决”范畴，纳入年度目标，实行同奖同惩。
此外，我们及时化解了接待来信来访的矛盾。大部分老旧小区的物业纠纷主要来源于房地产开发企业与业主间的矛盾升级为社会矛盾。例如，祥安物业公司田湖小区的业主群体上访十余次，我们的工作人员主动上门搞好宣传、解释工作，并处理了11起信函，及时化解了矛盾纠纷。
四、部门联动做好房屋租赁登记备案工作
为了做好一年一度的房屋租赁登记备案工作，自今年五月份开始，我们主动协调与开发区工商局联合办公，配合企业工商年检做好租赁登记备案工作。今年办理单位租赁备案证18宗，发放《租赁备案证明》近700份，登记租赁面积约9万余平方米。我们继续以流动人口管理为抓手，结合“三实”工作对外来流动人口的动态信息进行掌控，并将“以房管人”工作模式做细做好，初见成效；我们还建立了常态化预警管控机制。
总的来说，今年以来我们做了大量的工作，但是还存在一些不足和问题：
首先，辖区老旧小区较多，大多采取单位自治管理，设施落后，物管企业内部管理水平有待进一步提高，特别需要加强培训学习。
其次，物业企业注册地不在本辖区的情况较多，对物管企业行政管理缺乏管理手段，没有有效的强制措施，物管企业不听召唤的现象存在，需要市局给予更多支持，共同解决这个问题。
此外，部门间协调不够，对许多物业小区矛盾纠纷的调处工作不得力，特别是涉及其他部门的矛盾。例如，水、电、气、治安、环保、环卫等部门工作之间的协调需要出台相关文件。
最后，我们的办公经费不足，导致业务工作及许多突发事件不能及时处理，希望市房管局能向市政府财政报请物业管理突发应急资金和物业管理专项经费，以解决对应急突发事件的处理。
