(一)员工工作行为规范：
1、大爱无边：当顾客进店时，乙方必须面带微笑，像春天般温暖地亲切地问候：“欢迎光临”。
2、留恋难舍：当顾客离店时，乙方必须将顾客送到门口，并说：“请慢走，欢迎下次光临”。
3、敬业守时：乙方必须准时上班，如果当月累计迟到或早退三次以上，将被视为旷工一天。
4、严于律己：乙方在上班时必须检查自己的形象是否合乎规范：
1) 如果头发超过肩膀，必须束起来；
2) 要淡妆（给人精神的感觉）；
3) 如果穿着工作服，工衣必须整洁；
4) 不能留长指甲，男同事的头发不能过双耳，不能留胡须；
5) 必须精神饱满，用振奋的精神快乐地迎接每一天的工作。
5、在没有顾客的情况下，乙方必须遵守纪律（严禁聊家常、打闹、吃东西、化妆等）。
6、在闲暇时，乙方必须整理自己所负责的区域，保持货品整齐，衣架无损。
7、乙方必须经过店长同意才能打电话，一天不能超过两次，每次不能超过5分钟。
8、乙方不得擅自调班或调休，除非得到同意。
9、严禁透露公司机密（产品原价、客户档案、工资待遇等），如果被查明属实，将扣除当月工资的60%。乙方必须服从分配和管理，违者将受到罚款30元/次，如果私下使用公司电脑，将被罚款50元/次。
10、顾客是我们的上帝，乙方严禁和顾客发生争吵，这是衡量一个员工自身素质修养的标准。
(二)员工迟到规则
