1、一般网络舆情。
指网民在网络论坛/社区、微博、维权网站等平台对某项政策或某类问题进行询问、提出质疑、表达诉求，未有主流媒体(电视、报刊)介入报道，评论量也是零星分布，由涉事主体及时解决网民诉求，回应网民关切。
2、较大网络舆情。
指涉及有损我局系统的敏感信息在不同网站出现的且负面声音有所上升，发酵趋势明显的舆情。
由涉事主体密切关注，及时调查核实，及时跟帖回应，妥善处置。
3、重大网络舆情。
指涉及重点领域、重要节点、重要事件、重要人物的敏感信息迅速发酵，或有主流媒体(电视、报刊等)介入报道，可能造成重大影响的舆情。
4、特别重大网络舆情。
指突发事件引起的、严重影响社会稳定、扰乱社会秩序、造成重大负面影响的舆情。
在县网信办的统一协调下，分级响应，及时有效处置。
(四)舆论引导
按照“及时准确、公开透明、有序开放、有效管理、正确引导”的原则，第一时间发布信息，认真回应质询议题，适时进行权威评论、积极开展民意互动。
六、附则
本实施方案自印发之日起施行。
