A.向患者介绍手术成功的病例
B.告诉患者手术没有任何风险
C.向患者说明手术目的
D.教会患者使用放松技术
E.鼓励家属在探视时给予心理支持
13.患者男，得知自己患上淋巴瘤后情绪易怒，且有时会拒绝治疗。
此时，护士与他沟通时应避免的行为是:
A.为他提供发泄的机会
B.倾听了解他的感受
C.当拒绝治疗时对他进行批评
D.及时满足他的合理需求
E.对他的不舍理行为表示理解
A3型题
(14—16题共用题干)
患者女性，50岁，农民工，小学文化，大肠癌术后。
护士小王在探视时间与其进行交谈。
交谈过程中，小王手机来电，立即将手机关闭。
患者感到伤口疼痛，烦躁，患者的女儿轻轻地安慰，最终交谈无法进行，不得不终止：
14.导致此次交谈失败的个人生理因素是患者：
A.患者文化水平低
B.患者情绪烦躁
C.年龄较大
D.伤口疼痛
E.女儿在场
15.影响此次护患沟通的隐密性因素是：
A.患者伤口疼痛
B.患者知识低
C.护士手机响
D.患者女儿在场
E.患者年龄较大
