E.礼节性语言
9.一位护士正在为一位即将出院的术后患者进行出院前的健康指导。
此时护患关系处于：
A.准备期
B.初始期
C.工作期
D.结束期
E.熟悉期
10.护士小张看到某患者床旁围着许多的家属时，便走过去主动与家属打招呼，并耐心解答她们的疑问，然后恳求她们尽快离开病房让患者安静休息，几位家属欣然接受了小张的劝告。
小张较好地运用了认知效应中的：
A.首因效应
B.近因效应
C.晕轮效应
D.先礼效应
E.免疫效应
11.患儿男，10岁，以大叶性肺炎收入院，入院当晚，护士正在巡视病房，此时患儿对护士说：“你们都是坏人，把我的爸爸妈妈赶走了，平时都是他们陪我睡觉的。
”护士正确的回答是：
A.“根据医院的规定，在住院期间，你的父母都不能在这里陪你。
”
B.“如果你要乖乖的睡觉，我就找人给你买好吃的。
”
C.“你再闹的话，我就给你扎针了。
”
D“你想爸爸妈妈了吧?我陪你说说话吧。
”
E“爸爸妈妈一会就来，你先睡吧。
”
12.患者女，38岁，缩窄性心包炎1年，拟择日行心包切除术。
夜班护士发现患者失眠，心率120次/分，双手颤抖，沟通中患者表示深恐手术发生意外，但又因病情重不敢不行手术。
护士采取的措施不妥的是:
