调查数据显示:大部分的在校大学生愿意选择外卖服务,可见,针对大学生的外卖市场是很有发展潜力的。卖家应根据自身的特点,结合所在校区的特点,加大宣传推广力度。在众多的宣传方式中,大家普遍愿意接受的还是传统的纸质传单。此外,在互联网广泛应用的今天,网页、邮件、飞信短信等也不失为较好宣传手段之一。
2、丰富外卖食品的种类。
随着生活水平的提高,大家选择外卖时不再是仅仅要求能够填饱肚子而已,对于外卖食品的种类也有了更多的要求与选择,因此,卖家应及时更新丰富自己产品的种类。
3、价位适中。
虽然在校大学生是外卖市场的一个主要消费群体,但是其消费水平也是商家不得不考虑的因素之一。在校大学生普遍属于无收入群体,因此,在为大学生提供外卖服务时,在定价上应该价位适中,大家普遍能接受的价格区间是6-12元/份。
4、提高服务质量。
从调查数据中可以看出,由于外卖服务的店家越来越多,大家在选择外卖时,更加关注的不再是食品,而是服务,这里所提到的服务主要包括:送餐速度,食品卫生,服务态度等。因此,卖家应当在服务上积极进行改进提升。
调查背景
随着社会经济的发展,食品安全越来越被人们所重视,成为我国最受关注的话题之一。而对于我们在校大学生来说,由于种种原因而盛行的外卖的食品安全问题成为焦点。本次调查是为了了解在校大学生外卖就餐方面的基本情况和学生对于校园周边外卖相关问题的基本看法,并将此次调查得到的信息作为学校以及周边餐饮店的决策基础。
调查内容
本次调查问卷的主要对象为在校就读大学生,就对于外卖的各方面看法以及对于食品安全问题的观点进行调研,通过由浅入深的调查让调查结果更加贴近真实。下面为对本次调查具体问题的具体分析:
01
不难看出,现在很多人正如前文所说,对食品安全问题有了一定的认识,很关心当前的食品安全问题,这是值得肯定的。但是也有少数人认为食品安全这件事距离自己很遥远并不会发生在自己身上,对此问题漠不关心。对于受过高等教育的大学生来说依然有人存在侥幸心理,那么放在整个社会来说,这个比例一定会大幅上升,会有相当一部分人将食品安全问题高高挂起,认为是国家社会的问题而与个人无关。这就更需要食品安全教育的普及,让更多人不要抱着事不关己的态度,认识到食品安全关系着我们每个人。
02
结果显示,超过半数的人对于外卖的食品安全问题有所顾虑,但几乎没有人会拒绝点外卖,可见外卖确实已经成为了当代大学生饮食中不可或缺的一部分。出现近七成的人在知道外卖对身体不好的情况下依然会选择点外卖,这种现象必然是众多因素所导致的:可能是食堂饭菜不和胃口,缺乏新意,亦或是因为学习时间紧张导致不得不选择在宿舍点外卖等。
03
外卖的价格是很多人订购时较为关注的方面,而且也与外卖的质量密切相关,从图中可以看出,大部分人的消费范围是20~30元之间,比较贴合外卖行业的总体消费金额区间,也是大部分餐饮行业的商品定价。但也有相当一部分人偏向于消费较为便宜的食品,这也于个人的经济状况相关,但在如今这个外卖行业被大集团垄断,过度压榨商家以及从业人员的背景下,我们不能判断定价过于低廉的外卖除去平台抽成和商家利润外还能有多少食品成本在,低价格的外卖更应该成为食品安全首要监察点。随着外卖价格的升高,相对应的人数也在减少,也许是考虑长距离的派送影响了较高端食品的口感等方面。
04
对于外卖的食品安全问题,无论是官方新闻还是各种自媒体都有所调查与报道,不可否认的是这些问题确实存在。由于疫情所导致的堂食的减少,更多的纯外卖商家如雨后春笋般涌现,也就导致了店铺基本零装修,但是在节约了成本的情况下,也造成了制作环境的恶劣,哪怕是一间出租屋,也能成为外卖的出产地,开放式厨房,工作分区混乱,生熟混装问题层出不穷,食材的过期问题也是屡禁不止,“僵尸肉”更是耸人听闻,很多商家使用的都是低价从国外进口冷冻肉,然后通过调味品进行掩盖,普通人根本无法尝出区别。当然,“三无产品”、“料理包”等也是常用手段,高频率的订单压缩了制作流程,加热速冻料理包成了很多很多商家的首选,可是这些食品抛开味道不谈,安全问题很多也无法保证,如密封问题,保质期问题。这些都是已经揭露的现象,而我们未曾看到的还有很多很多。
05
此外针对学生们较为关心的外卖失窃问题,我们也进行了相关的调查,发现该现象确实在很多人身上发生过,除了经济方面的损失,我们更应关注的是道德层面的问题,除却偶然意外,如果是有意为之,无论有何难言之隐都是不能轻易原谅的。很多人建议让外卖员送餐到手,开放校园,当然这很大程度上可以减少偷取问题,但考虑到在就餐高峰期,路上本就十分拥堵,如果让外卖员进来,不仅导致道路混乱,还可能由于外卖员时间受限等因素引起不必要的安全问题,可行性仍需要慎重考虑。“食不我待”调研团在经历收集资料、实地调研、积极讨论后提出几条或有一定效果的方法:
1、在外卖存放处加装摄像头
2、加强思想道德教育
3、设立外卖自提柜
4、加强与外卖员的联系确保外卖到本人手里
5、抓住严惩以示警告
总结
外卖是时代发展潮流中的产物,它的兴起,发展,没落是必然的,既然我们没有能力去改变这个进程,那么我们就去引导它规范它,卫生部应加强监管力度,对不合格的商家进行整治。学校也应加强食品安全教育,学生会团委可以运用多种载体加强宣传。而对于食堂来说,或许可以倾听学生要求,推陈出新,增强竞争了,更保持高校食堂的活力。我们也应该减少点外卖的频率,毕竟我们我都知道外卖虽然口味好但很难保证健康。外卖的食品安全依然任重而道远。