16点30分一可疑人员进入营业厅。
收银员：先生，您好！请问有什么需要吗？
歹徒掏出刀子：不许动，别出声。
收银员：好，好，您别冲动。（心里默念：不要慌、不要乱动、双手举起来让对方看到、不要直视对方、保持冷静）把双手举起来。
歹徒：少废话，把钱都交出来。
发现可疑人员，营业员韦何艳：报告指挥长，现场有可疑人员持刀抢劫，请指示。
指挥长：按预案展开。
财务室人员向上级公司汇报，并拨打110报警。
指挥长赶到营业室。指挥长：同志！有话好好说，您先把到放下，您有什么需要？我们会尽量满足，请不要伤害我们的员工。
歹徒：快把钱交出来。
收银员，按照歹徒的要求将现金全部拿出，给你。（可以提醒歹徒：我们油站是派出所重点巡逻单位，他们每隔两小时都会来巡逻一次的。）
歹徒：怎么这么点钱？你们这么大的加油站一天才卖这么点钱？
歹徒逃跑后，指挥长：清点损失，查看人员是否受伤。检查现金和物品损失情况，以及人员受伤情况。
收银员：报告指挥长，被抢现金320元，人员未受伤。
指挥长：演练结束，整理现场，器材归位。
各小组清理现场，把器材放回原位。
五、演练评估
指挥长对本次应急演练目的、演练目标、参演队伍及人员的表现、演练中暴露的问题、解决问题的办法进行总结。主要评估如下事项：
1.演练执行情况
2.预案的合理性与可操作性
3.应急指挥人员的指挥协调能力
4.参演人员的处置能力
5.演练所用物资装备的适用性和合理性
六、问题与改进
对演练中暴露出来的问题，应当及时采取措施予以改进，包括修改完善应急预案、有针对性地加强应急人员的教育和培训、对应急物资装备有计划地更新等，并建立改进任务表，按规定时间对改进情况进行监督检查。
七、注意事项
1、参演人员注意安全；
2、熟悉设备的操作。
加油站应急预案演练方案
