A、听取，关心
B、听取和反映，关心
C、征求和反映，帮助
D、倾听和反映，改善
16、工会发现生产经营单位违章指挥、强令工人冒险作业，或者生产过程中发现重大事故隐患，()提出解决问题的建议，生产经营单位应当及时研究答复；
（A）
A、有权
B、可以
C、必须
17、生产经营单位违反劳动法律、法规规定，不提供安全生产条件的，（）应当代表职工与生产经营单位交涉，要求生产经营单位采取措施予以改正（A）
A、工会
B、行政
C、职工代表
18、工会组织职工开展社会主义劳动竞赛，开展（）的合理化建议、技术革新和技术协作的活动，提高劳动生产率和经济效益，发展社会生产力。（A）
A、群众性
B、自发
C、随机的
19、职业病是指企业、事业单位和个体经济组织的劳动者在（）活动中，因接触粉尘、放射性物质和其他有毒、有害物质等因素而引起的疾病。（A）
A、职业
B、日常
C、平时
20、工会工作人员违反（A）规定，损害职工或者工会权益的，由同级工会或者上级工会责令改正，或者予以处分；情节严重的，依照《中国工会章程》予以罢免；造成损失的，应当承担赔偿责任；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
A、《工会法》、
B、《劳动合同法》
C、《宪法》
多选题
1.符合下列情形之一的，可以变更或解除集体合同：(ABCD)
A、双方协商一致的；
B、订立集体合同时所依据的客观情况发生重大变化，致使集体合同无法履行的；
C、因不可抗力因素致使集体合同无法履行的；
