A:可以,每个店铺最多可以同时存在50个“未开始”和“进行中”的活动。
Q:同一个商品可以参加多个活动吗?
A:同一个商品在同一时间段内仅能参加一个活动,活动时间结束后可参加其他活动。
活动时间包含预热时间和开售时间。
Q:库存较大,当商品参加活动时,能否设置参加活动的商品数量?
A:可以,在设置活动的过程中,可以设置参与活动的活动库存,如商品有100个库存,可仅设置10个(数量商家自行决定)参加本次促销活动。
定时开售是营销中心提供给商家的又一营销工具,其价值在于:
支持商家在商品未上架前进行宣传预热,期间支持用户加购、预约、收藏;
帮助商家了解商品热度、预估销量;
开售时,平台免费提供预约用户站内信+push召回功能,提升开售回访。
此内容查看价格10元立即购买(购买一个,查看所有)或升级VIP后免费升级定时开售前,查看开售时间并打开开售提醒。
注:购物车内活动商品,定时开售前用户不可结算
开售前用户预约:顾客在商品详情页点击【开售提醒】按钮,完成【预约】。
开售提醒:开售前2天、开售前1天和开售前10分钟,平台将分别以站内短信和push的形式,提醒已预约/收藏/加入购物车的顾客,并附上商品详情页链接。
Q:定时开售为什么必须对未上架商品进行设置?
A:如果商品已上架,会直接展示在客户端,用户可直接购买,并不符合定时开售活动要求。
因此,需要对未上架商品设置定时开售活动后再上架,方可在客户端正常展示商品预约状态。
整体活动流程为:创建商品→设置定时活动→上架商品→等待售卖。
Q:定时开售活动取消后,用户还能收到召回信息吗?
A:不能。
Q:召回时间能否由商家自行设置?
A:不能。
平台不支持商家自行设置召回时间,平台将在开售前3天、1天、10分钟,分三次对用户进行召回,已足够提升用户开售回访。
Q:我如何知道预约了多少人,以准备多少商品售卖?
A:在客户端的商品详情页可查看已预约人数。
Q:用户召回的站内信和push会通过哪些APP触达用户?
A:目前平台支持抖音、今日头条、西瓜视频、火山小视频等APP发布站内信和push,头条极速版暂不支持。
Q:用户在今日头条APP预约,西瓜视频、抖音、火山小视频会收到站内信和push吗?
A:不会。
目前平台不支持跨APP发布信息。