二、应急岗位分工及职责
指挥:由加油站经理担任，站经理不在站时，由当班带班长任指挥。
发生恐怖袭击时，立即向公安部门报警，并组织力量，采取有效措施，尽可能制止恐怖事件发生，保护员工生命安全；一旦恐怖分子破坏得手，应主动采取有效措施，控制事态发展，减少损失；协助公安部门侦查、处理恐怖案件。
报警：收银员或便利店人员组成。
发生恐怖袭击时，负责及时按动110联网紧急报警按钮，其次向当地公安部门电话报案，最后上报片区经理。
现场警戒：由当班加油员组成。
发生恐怖袭击时，负责切断电源、疏散车辆，正确地采取合法有效的措施，控制事态发展负责保护恐怖袭击现场的完整，防止闲杂人员进入现场和移动现场的任何物品，以便于公安人员进行现场勘查、救护受伤员工。
三、应急启动程序
袭击发生后，加油站立即启动应急行动，按下110联网紧急报警装置或拨打110报警，疏散站内车辆、及时告知周边危险区域的居民，并向上级应急行动指挥中心办公室报告。
因恐怖袭击造成火灾、大量泄漏、爆炸等次生灾害火险应立即报火警（报警电话：119），同时加油站启动相应的应急预案。
上一级应急行动指挥中心接警启动应急行动后，加油站各岗位配合中心应急行动，接受中心应急行动的指挥。
四、各重点部位防范要求
1、加油区和储罐区
1）注意观察加油站内外的情况，不定期对加油站进行巡视。
巡视内容：长时间停放在站内的可疑车辆。
防止恐怖分子放置爆炸装置，如发现可疑物品立即处理或110报警；
2）密切注意进入加油站的闲杂人员动态，防止发生恐怖袭击；
3）员工卡要随身携带，不得插在无人值守的加油机上，防止被恐怖分子利用；
4）储罐区罐井盖、量油口、卸油口（卸油回气口）、卸液漕必须上锁保护，防止恐怖分子放置或投放爆炸装置。
2、卸油区
1）罐车卸油进站前，加油站员工要对车辆进行检查，核对罐车司机和押运员身份，检查内容包括：油罐车底盘、油罐车卸油口、油罐车量油口、汽车油箱等部位，防止恐怖分子放置爆炸物品；
2）卸油过程中，严格执行卸油操作规程，距离罐车周围2米范围设置警戒线。
发生恐怖袭击时，罐车要立即驶离加油站。
五、恐怖袭击应对措施
1、当恐怖分子进行恐怖袭击时，及时按下110联网紧急按钮；发现可疑物品时，当场及时处理或110报警处理；如果恐怖分子人多势众，站内人员要机智地与恐怖分子周旋，拖延时间，等待救援，保护员工生命安全；
2、打电话报警遵从：报清报警加油站单位、地址；报清受恐怖袭击部位及情况；报清报警人姓名及联系电话；
3、如果需要撤离现场，必须通知所有顾客和其他职员撤离，封锁现场的入口处，并迅速撤离至站外安全区域集合；
4、发生恐怖袭击事件，在保护员工生命安全和国家财产安全前提下，及时、果断、正确地采取合法有效的（如利用灭火器材等身边物资）措施，协助警方擒拿恐怖分子；如爆炸物品爆炸引燃加油站，加油站同时应启动相应的灭火预案；
5、立即上报公司、零售管理中心及片区经理。
