儿童手表功能使用相关;
儿童手表疑问解答相关;
新款、新功能介绍相关;
生活场景使用实拍相关;
其他临时性创意点子等;
更新频率:每周至少更新3条短视频,可提前拍摄备用,以便忙或没创意的时候备用发;
互动运营:视频发布后,以同事抖音为基础进行点赞、评论等互动,以提升视频互动效果,另外对账号中的评论、私信进行回复,引导留电,由业务跟进;
电商带货:目前抖音号无法售卖抖音小店商品,但还可通过抖音橱窗带货,但带的是带精选联盟、抖音联盟中的商品,需要有抖音店铺,具体如何带货,以便零售购买,根据要求处理;
私域流量:针对有购买意向的用户,引导留联系方式,然后让业务人员联系并统计,记录跟进情况;
数据分析:了解视频指标数据,如播放量、点赞量、评论量、转发量及完播率等数据,通过对数据分析,进行总结提升。
其他事项:账号自定义菜单、私信/关键词自动回复等信息设置等;
运营目的:先做视频内容;积累粉丝量;提升品牌曝光度/认知度;评论私信意向客户引导留电,转交给业务促成交;后期做橱窗或抖音小店直接卖货等;
向同行借鉴学习,形成自己的内容风格,持续总结提升!
活动运营策划流程
活动运营要考虑四个因素:活动目的、选款、活动策划、数据分析
与总结。
一、活动目的
活动目的,我认为主要由两方面决定,一个主观,一个客观。主观的是活动为我带来什么,客观的则是现在店铺需要什么效果。
二、关于选款
我始终认为,店铺的主推款不是拿来做活动的。当决定活动了,需要确定动款来引流,然后关联主推款,带动主推款。
三、活动策划
我理解中的活动策划,分为活动前,活动中,活动后,以及应急方案四部分。
【活动前】
1、供应链的准备:工厂对接方面,需要考虑工厂仓库容量,是否容得下活动期间需要的产品库存,以及产品储存的周期。
2、产品物料的准备:产品包装材料,如外包装、赠品、售后卡等,需要提前准备,以及工厂的打包准备,如打包人员安排、打包工具
(胶带、打包器等)。另外就是产品生产周期,活动前3-7天是否能
备好产品。当然,这具体准备时长得看是什么产品。
3、电商团队的准备:我们店是运营和店长一体的,因此电商职位主要由运营、推广、美工和客服。下面来说个之位的准备工作。
运营:1、对供应链要有把控力。活动前,要预估活动的销量以及跟