f在与粉丝互动时插入品牌口播第五次,福利第五次;
n直播结束前插入品牌口播第六次播,福利第六次。
抖音直播运营策划方案SOP
一、直播运营与卖点提炼
运营公式:
货品(秒杀产品)+内容(停留时长)+流量(推流速度)=成熟直播间
产品卖点提炼
项目内容:品牌介绍/店铺介绍、产品卖点、售卖价格、购买权益、注意事项
重点强调:
品牌/店铺价值、理念历史、销量
适用场景/成分材质、售后服务、品牌背书
附加功能、场景实验、功能展现、设计特点,要突出产品价值
厂家指导价、直播间到手价格
买赠、满减、折扣
提醒关注、注意事项、发货说明
二、直播排品
起号阶段
7-15天周期,福利看占比销售80%,这个阶段不追求销售额和利润,以直播间人气、互动、停留、关注、人群标签为主
拉升阶段
1-3个月,爆品主推款占比70%以上,这个阶段需要同时关注人气、互动、停留、关注、点击、人群标签、转化率、销售额的数据
稳定阶段
1-6个月以上,各分层产品数据均衡,这个阶段重点关注直播间整体数据与产品供应链、售前售后服务
三、直播复盘逻辑
复盘步骤:流程复盘、产品复盘、流量复盘流程复盘
脚本复盘:流程的流畅度是否通畅,是否有环节出现问题
岗位配合程度:主播副播之间,主播场控之间、主播运营之间,各岗位职责完成度
人员表现:感染力、表现力、节奏、话术、敏感词、熟练度、情绪变化
产品复盘
售卖数据:整体数据,产品销售额排名,平均客单价,单品数据,达到预期产品,低于预期产品