二、信息来源:
1、总经部负责收集各大门户网站、权威发布平台相关信息。
2、总经部负责起草公司新闻、员工互动空间、节假日祝福等信息。
3、公司各部门负责起草本部门近期开展活动的图文信息(如培训会、项目启动会、合同签订、与客户的联谊活动等),总经部负责汇总。
三、素材管理
通过百度图库,360图库网站照片、公司自拍照片等途径选择合适的推送图片。
四、推送频率
4次/月,每周五推送1次。
五、审核方式:
编辑好的图文信息于每周五上午十点之前发送至总经部审核,审核通过后按照原定计划时间发送。
六、推广方式
1、公司内部员工推广。各部门负责人负责引导本部门员工下载微信,并学习使用微信,关注公司公众账号,并适时对外转发公司信息。
2、对外文件推广。总经部规范对外文件格式,并将公司微信二维码印制在对外文件页脚处,引导客户扫描关注公司公众账号。
3、名片推广。公司员工名片上将印制公司微信二维码,以便客户扫描关注。
七、微信运营情况分析
1、每次信息推送后,5天内收集客户的反馈,如有重要反馈信息,及时报送总经理。
2、每月对微信的整体运营情况进行汇总分析,分析客户阅读兴趣点,着重推送客户关心的内容。
推送时间上的选择:
工作日,一般选择晚上9点推送。9点的时候,用户已经到家,还没有睡觉,但手机已经连上wifi了。网速对图文打开速度有很大影响,所以打开后的图文阅读会更加流畅。没有及时阅读到推送的用户,在次日上午的上班高峰时间,也能在手机上阅读。
双休日,一般选择早晨7-8点推送。现代人睡懒觉比较多,双休日赖床的时候习惯看微信丶微博。早上推送的话,按照推送时间,会默认排列在所有订阅号的最前面,打开率会比较高,而且订阅号折叠后,不会因为震动或铃声影响用户早晨的睡眠。
一)日常内容规划
内容一定要切合公众号的自身性质,女装类公众号可以分享搭配,利用微信上新品,分享买家秀;卖美食的可以分享一些食谱,加上产品促销信息。总的来说,根据自身情况,规划适当的内容,切记不要跨领域发展。
群发推送的形式又各有特点:
单图文,信息传递更集中,适合促销;
多图文,选择度更广,能够在一次推送中覆盖到不同需求用户;
语音,拉近与用户的亲密感;
图片,较少使用;
视屏,对手机流量有很高要求,适合宣传企业精神/文化等。
二)分享传播