活动的形式多种多样,除了以上几种,还可以将自己店铺的产品或活动融入时下比较火热的平面游戏,譬如:对诗丶大家来找茬丶你画我猜等等。
一、公号定位
首先将公众号的用户以及作用定位出来。针对这群体用户的特性来制作内容、活动策划、产品等。把公众内容、运营等获利集中在自己熟悉的、狭窄目标或细分市场上。
1.功能
前期——成型期(3个月以内)官方资讯发布平台
让用户了解吉达,树立品牌形象
中期——推广期(1年以内)官方资讯发布以及产品、加盟咨询渠道平台
针对目标用户的喜好和痛点,做内容和活动运营,推广品牌
远期——稳定期(1年以上)综合旅游服务平台
提升用户满意度,博得更高的关注度,实现老粉带新粉的良性循环、粉丝的稳定增长
2.风格
总体而言,我们的受众群体是老年人,但也不乏各个年龄阶段的旅游爱好者,所以风格以端正美观为主,在保证老年群体能接受的前提下,尽量做得新颖、有趣味。具体文章风格要按照类别来分,例如:
类别风格
行业新闻类正式简约
公司资讯类大气美观
旅游科普类青春阳光
趣事杂文类文艺涂鸦
时节美景类唯美优雅
……
二、运营规划
1.栏目设置
根据不同时期的公众号功能定位,菜单栏的内容也会不断丰富,例如:
定位栏目设置
官方资讯发布平台吉达简介、吉达特色、热门线路、合作加盟
官方资讯发布以及产品、加盟咨询渠道平台吉达简介、吉达特色、产品线路、公司门店、合作加盟、招聘信息、旅行宝典
综合旅游服务平台吉达简介、吉达特色、旅购宝入口、线路推荐、加入会员、旅行宝典、优惠信息、公司门店、合作加盟、招聘信息等
3.功能设计
留言功能:粉丝可以评论文章,发表意见
客服功能:实时回复粉丝咨询及评论,跟粉丝互动;