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网络和信息安全应急预案精选4篇

发布时间: 2023-03-18 14:15:52

应急处置工作结束后,要迅速采取措施,抓紧组织抢修受损的基础设施或对存在问题的应用系统进行维护,减少损失,尽快恢复正常工作。

对于信息安全突发事件中的不良信息,做好日志记录,保存好证据以备日后审查。

要及时统计各种数据,查明事件原因,对事件造成的损失和影响以及恢复能力进行分析评估,认真制定恢复计划,并迅速组织实施。

三、应急保障

(一)做好硬件和网络设施保障,要预留一定的应急硬件设备或网络设施,以便在突发事件发生时及时替换使用。

(二)重要应用系统、信息和数据均应建立异地容灾备份系统和相关工作机制,保证系统或数据在受到破坏后,可紧急恢复。

(三)做好应急队伍保障,建立网络安全应急保障队伍。

四、具体措施

(一)自然灾害紧急处置措施。

校园网中心机房和核心交换节点因自然灾害(如潮湿、雷电等)导致设备损害无法正常工作时,值班人员应立即报告办公室负责人并检查设备损坏程度,找出事故原因,及时进行处理或联系设备供应商进行维修,并告知用户暂停相关服务以及预计恢复时间。

(二)被盗和人为损坏紧急处置措施。

校园网中心机房和核心交换节点设备被盗或因人为原因导致损坏时,网络值班人员应立即报告办公室负责人并保护好现场,第一时间收集证据,以备公安部门调查或追究损坏设备的相关责任,同时报告学校保卫部门或公安部门进行后续处理。

(三)网络基础平台设备自然损坏紧急处置措施。

服务器等关键设备因老化等原因自然损坏后,相关负责人员应立即查明原因。

如能自行恢复,应立即替换受损部件;如不能自行恢复,应立即与设备提供商联系,请求派人前来维修;如设备一时不能修复,应向校领导汇报,并告知用户受到影响的网络服务。

(四)停电紧急处置措施。

机房发生长时间停电时,应做好应用系统备份工作,使用备用电源保障重要设备和应用系统继续运作,关闭其它设备和系统;通过学校网站通知用户暂停部分服务,提醒用户保存数据,停止网络传输。

(五)通信故障紧急处置措施。

当校内网络出现严重通信故障时,应立即报告校领导并组织排除故障,同时通知网络受到影响的校园网用户。

当外连线路出现通信故障时,应及时通知校园网用户,并积极联系网络服务提供商,敦促排除故障。

(六)校园网信息发布紧急处理措施。

当校园网网站、公共资源等信息窗口和平台出现非法言论或不良信息时,网络值班人员应立刻向办公室负责人汇报并进行密切监视。

技术人员在接到通知后应立即对非法信息进行日志记录,保留证据后进行清除,并上报办公室备案。

(七)黑客攻击时的紧急处置措施。

当应用系统、信息被篡改或通过应用系统日志和访问记录发现黑客攻击时,首先应将被攻击的系统和设备等从网络中隔离出来,并立即对被破坏系统进行恢复与重建。

(八)病毒安全紧急处置措施。

当发现计算机感染病毒后,应立即将该机从网络隔离,对该设备硬盘进行数据备份,启用杀毒软件对该机进行杀毒处理。

如果感染病毒的设备是托管服务器,经办公室负责人同意,立即告知托管单位做好相应的清查工作。

(九)应用系统遭受破坏性攻击的紧急处置措施。

重要的应用系统平时必须存有备份,与应用系统相对应的数据必须有多日备份。

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