法定代表人______签字______:_________法定代表人______签字______:_________
_________年____月____日_________年____月____日
网吧法人:(以下简称甲方)
聘请员工:(以下简称乙方)
一、原则
甲方本着顾客就是“上帝”的原则,要求乙方员工在与顾客交流时保持礼貌待人,并尽量保持微笑。无论出于任何理由,乙方员工都应尽量避免与顾客发生争吵。在上班期间,如果有顾客需要上机或下机等服务,乙方员工应立即响应,严禁让顾客“等一下”。
二、奖励制度
为了提高本网吧的服务质量,激发并提高员工的工作积极性,制定了以下奖励规定:网吧奖励奖金的标准预设为每月50~200元(包括网吧营业额提成)。具体执行标准包括:保持网吧的卫生,不迟到、早退、旷工、请假,没有收到投诉,交班金额准确无误。
三、员工职责
1、乙方员工在下班之前应该整理所有客户机的鼠标、键盘、耳机和椅子,并清扫桌面上的垃圾,打扫地板。每天早上8:00~10:00为打扫卫生的时间,由日班员工负责拖地板、检查桌上或键盘鼠标上是否有烟灰及其他脏乱物品需要收拾擦洗等,确保店内卫生工作做好。
2、乙方员工要在正常上班后每1小时左右巡查一次客户使用过的机器,清理桌椅上的垃圾并整理鼠标、键盘、耳机和椅子的位置。如果发现设备故障或损坏设备,乙方员工应及时告知甲方老板并更换相应设备。
3、乙方员工在收取钱款时如发现假钞,应立即退还给顾客。如果当班收到假钞、少收钱或找错钱,乙方员工应承担责任,如果营业额发生差额或网吧内物品被盗丢失,乙方员工也应负责赔偿。
(在交班时以录像为凭,两班员工当面点清。如果没有交班,两班员工将共同承担责任)
4、乙方员工不得私自动用收银台的钱或拿走网吧的物品。整个网吧都安装了24小时录像监控系统,自动保留全网吧三个月的录像数据。同时,收银电脑和服务器电脑会自动记录最近10天内的所有鼠标键盘操作。请勿进行测试进入老板模式或试图解锁/更改收费系统等操作。一旦发现,将直接开除乙方员工,并且不支付工资和奖金,并追究违反合同的赔偿责任。如果造成软件数据损坏或其他网吧损失,乙方员工也应按实际情况赔偿,并严重情节会移交给公安机关处理。
四、假期
乙方员工每人每月享有1天假期。申请放假必须提前1天提出,如果遇到特殊情况急需请假,必须先得到批准,未经许可不得擅自离岗。擅自离岗造成网吧物品丢失或其他损失的,由当班员工负责。
五、工资及资金发放方式
乙方员工自正式上班起第一个月为试用期,工资为700元。从第二个月起,工资为800元+营业额提成+奖金。每月10日发放工资,每年提高100元月薪(即做满一年后每月900元+奖金+提成)。
六、本合同期限:
从年月日起至年月日止。
七、其他事项:
如果乙方员工在合同期内需要提前辞职,必须提前30天提出辞职申请,并确保顺利将工作交接给新员工。在没有任何纠纷的情况下,正常发放工资。如果未经批准擅自离职,将不予发放工资和奖金。如果由此造成网吧损失,将根据违约合同法的规定,由人民法院或公安机关处理赔偿责任。
本合同一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字起生效,具有法律效力。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日