三、应急抢险预案
（一）成立应急组织，明确职责
为应对此次极端严寒天气，我厂成立应对极端天气应急抢险组织，抽调全厂精兵强将五十人,设立四个应急抢险小分队，管道队两个，生产股一个，营业所一个。
同时设立后勤保障小分队，保障应急抢修物资的供应，接听值班电话小分队，充实人员接听值班电话，保障信息畅通。
24小时值班维修电话：6512272、6538398。
（二）监控和预防措施：
加大宣传力度。
通过新闻媒体、网络平台发布临泉徽润供水有限公司温馨提示，提醒广大用户在严寒天气到来前提前做好自家供水设施的保暖工作，避免不必要的损失。
1、营业所所有抄表人员到各自所抄表区域做好供水设施防冻宣传工作，发放自来水厂温馨提示和有关通知，争取让大部分用户都认识到此次严寒天气可能带来的危害，从而积极防范，努力把灾害带来的损失降到最小。
营业所人员到各个小区与物业管理部门取得联系，发放自来水厂有关通知，提醒物业做好本小区二次供水设备防冻工作，要求物业每晚21点将本小区内加压区居民用水的立管内自来水排空，次日凌晨6点恢复供水。
2、物资供应部门要做好抢修物资和工具的采购储备工作，储备水表1000块和其他应急物资。
应急抢修车辆随时待命，同时又联系私家车近10辆，随时准备奔赴抢修一线。
3、从全厂抽调近50名精兵强将组成应急抢险小分队，配备充足的材料工具，及时对人员进行业务培训，要求人员24小时待命，发现问题迅速反应。
4、严格值班制度。
抽调人员接听供水服务热线6512272，保持24小时畅通，随时应对各种突发状况。
值班人员接到有关维修电话后，及时与应急小分队联系，应急小分队迅速安排人员进行抢修。
值班人员要主动了解所传递信息的处理情况，做好宣传、解释工作和相关记录，保证信息的畅通。
5、生产股加大对生产泵房、供水供电设施、电缆的巡查力度，避免因极端严寒天气所造成的不安全因素，影响正常生产运行。
把严寒天气可能造成的损害逐一排查，逐条制定应对措施，千方百计保障正常生产运行。
（三）、应急响应
总体要求：应对极端严寒天气应急预案要迅速、准确，要快速组织抢修人员到位，尽快恢复用户正常供水，整个应急反应体系要高效、快速、畅通，力求以最快的速度、最有效方法解决城区居民的用水困难。
1、供水应急措施：
（1）用户水表冻坏。
如值班人员接到用户水表冻坏电话，应及时通知应急小分队，小分队迅速准备到用户家更换水表或表玻璃。
（2）用户反应没水。
值班人员与用户沟通可能是水管冻住所致，让用户按照一定的方法解冻，如用户需要帮助，应急小分队要立即安排人前往。
（3）如供水管道在一定区域被冻住，造成大面积停水，我厂将启动Ⅰ级应急响应，就近在主管道打口接管，满足该区域自来水供应问题。
（4）调度系统如发生故障，调度人员应立即向值班领导汇报，尽快组织人员分别到各个泵房人工开停泵，并做好各泵房供水压力通报，保障正常供水，同时组织维修人员对调度系统进行抢修，恢复正常调度。
（5）供水管网冻裂或因其他原因发生爆管，要按抢险程序及时组织应急小分队人员到现场进行止水，同时通知调度室注意供水压力，合理调度，做到小修不超过12小时，大修不超过24小时，以尽快恢复正常供水。
