在二级预警情况下，除做到三级预警的各项工作外，工作程序如下：
1、强冷空气来临前，通过新闻媒体告知广大用户做好供水设施的防冻工作。
2、管道维修中心每天对供水主干管和主要闸门进行巡查一次，并将巡查结果报告领导小组。
3、维修工作：
⑴故障受理组对故障报修进行统一整理，派单。
⑵分五片区组，按走访活动原有建制开展防寒、维修工作：
①东区负责人：
②南区负责人：
③西区负责人：
④北区负责人：
⑤德山区负责人：
⑶水表更换工作由5个片区组负责实施。
分东、南、西、北、德山五个区同时开始更换水表或短管。
以抄表员单位为一分队，每个分队内一名抄表员、两名志愿者共三人组成，人员配备方案由营业所落实。
⑷立管维修由沃特公司负责组织实施。
分东、南、西、北、德山五个片区开始维修表后立管。
每个维修分队由3名操作员组成。
⑸城区地下管网的抢修及供水设施堵漏止水工作由维修中心负责组织实施。
维修中心带领抢修突击队，24小时值班，确保管网正常供水。
⑹营业所负责水表、上墙立管的灾情摸底和配合抢修的工作。
⑺经营部根据热线反映的情况集中合理调度，并负责抗灾救灾的统计工作。
4、实行24小时值班制度，公司每天有1名公司领导和1名中层干部值班。
5、受理小组负责好热线和前台的受理工作，调度好工作力量。
信息中心要保证好热线电话xxxxxxx的线路畅通。
确保白天有4人值班，晚上有2人值班。
受理的水表维修业务统一由热线系统流转至管道维修中心创建处理。
6、生产调度小组根据供水量实际情况，确定合理的调度方案，组织和指导生产，确保正常的供水。
7、供水抢修小组要大力协助、指导抢修工作，确保在最短的时间内恢复正常的供水。
8、后勤保障小组要随时确保抢修物资的配送工作。
9、如出现降压或停水区域，根据实际情况，供水管理部设立临时公用龙头或开通消火栓，确保居民生活用水需求。
