商业人群池就是以前的信息流广告,这个人群池其实对我们商家来讲价值并不大。
为什么它不大?因为这个人群是没有任何溢价的,但非常贵,是竞价的。
而内容人群池就不一样,内容人群池是抖音兴趣电商的转化人群,通过一个好的内容去吸引这个人群去实现转化。
所以对于抖音平台,内容在某种程度的重要性已经远超投放。
因此我们不该想着只要找一个牛逼的投手,就能解决引流问题。
真正的核心,是我们的素材内容,不管是外包还是自建,素材的质量直接决定了流量的质量和点击成本。
2.推广注意事项
上面讲了内容的关键,虽然投放不是核心要素,但也有一些注意点。
从素材的组合来讲,视频其实分成两个类型:
第一个是拉场观的视频,核心目的是为了拉动直播间的人气;
第二个是叫成单视频,成单视频实际上是以转化成交为目的的。
所以这两种素材的组合是不一样的,它有一定的比例去投放。
针对不同的类目,不同的单品有不同的结构,实际上是需要大家自己去测试的。
从出价策略来讲,也比较简单,就是根据品牌自身商品的活动成交价和毛利率,设计一个合理的出价方案。
因为最终会影响到ROI,这个部分也是投放团队要关注的。
3.账户的组合策略
第一个是以短视频为核心的账户,用来放量拉规模的;
还有一个以莱卡定向为核心的账户,是作为有垂直用户的。
这两个是不同的账户策略。
现在一个直播间有可能我们会有3~4个或者4~5个账户去投,不同的账户其实存在不同的作用,核心就这两个,大家搞清楚区别就好了。
四、店铺评分维护
店铺维护其实很简单,因为相应的考核占比在抖店的后台都有,但是在实操过程中,尤其是工厂白牌,不管达人播还是自播,做一轮大促之后,马上分数就下来了。
这里面重点还是商品,商品体验占到了评分体系50%的权重,目前商品差评率是最影响到评分的。
影响商品评分主要是主播的话术,为了促成交,夸大了产品的功效。
主播话术把控不到位,一方面容易被抖音封号,另一方面因为夸大描述导致用户收到产品体验后落差过大,所以差评。
而且这个差评,想把评分重新拉回来,就算用刷单方式都非常吃力的。
因为抖音的刷单不像淘系,不是你刷了就能出来的。
而且即使刷了单,以目前抖音后台的反虚假交易的监控体系来看,风险更大。
从这个角度来讲,与其到事后补救,甚至说我们再去开新号费老号,还不如我们在前期就有意识地注重这方面的维护。
1.物流体验