导播主要是负责直播前直播间设备调试,需要熟悉直播流程、摄像机和灯光的布局,以及现场各机位的调度(来~导播老师给个特写),直播过程中对视频信号画面的保障,监控播出设备的状态,直播产生突发状况时组织应急,确保安全播出。
16、客服
客服主要是负责粉丝的咨询解答,一是在直播间公屏解答,活跃直播间的气氛、引导粉丝关注、下单。
二是抖店(或其它电商)后台,处理各种售前、售后问题。
以上岗位是一个比较完整、有规模的直播团队架构,适合于大主播、大商家自播。
比如:单场直播GMV超过100万的。
如果小主播、中小商家自播,前期不需要那么多岗位,后期缺什么再招什么。
PS:
1)如果是小规模运作,每个岗位可配置1人或者多人(看实际需求),以团队的形式开展工作。
2)如果是大规模运作,每个岗位都需要配置多人,比如:做的矩阵号,每个账号全天直播或者一天好几场直播,那就需要以部门的形式去开展工作,成立:直播运营部、内容运营部、内容制作部、选品部、招商部、客服部,自己是供应链还需要仓储部。
二、初创企业如何搭直播带货团队
大多数企业是不具备(或者没必要)以上这么齐全团队配置的,光是发工资就是个大问题。
对于中小企业、小主播团队,给出以下4种团队架构作为参考,可根据公司的预算和规模来设置的。
1、旗舰版
主播1人、副播1人、直播运营1人、内容运营1人、拍摄剪辑1人、招商选品1人、客服1人。
先把各个岗位配置,然后灵活调动,哪一块忙不过来,就往哪协调,
2、标配版
主播1人、副播1人、直播运营1人,负责直播相关的所有事情。
内容运营1人,负责账号内容日常输出,包括脚本、拍摄、剪辑、运营等。
3、简配版
主播1人、运营1人。
有直播的时候一起直播,没有直播的时候一起做内容输出等等。
4、全能版
自己账号内容编写、拍摄、剪辑、运营、开播、选品、客服等等,一个人干就完了。
这是很多小主播的日常~