一、职前培训由人力资源部负责，资料为：
1、公司简介、人事管理规章的讲解;
2、企业文化知识的培训;
3、工作要求、工作程序、工作职责的说明;
4、请业务部门进行业务技能培训;
二、在职培训：员工不断的研究学习本职技能，各级主管应随时施教，提高员工的潜力;
三、视业务的需要，挑选优秀的员工参加培训机构的专业培训，回公司后将学习的资料传授给其他同事;或邀请专家学者来公司做专题培训。
第三十二条为加强培训管理，使理解培训的员工更好地为公司创效益，公司制定培训协议书，凡参加IBM举办的一些重要项目培训的员工，在理解培训前应与公司签订协议;并遵守下列条款：
一、保密条款：
对在培训过程中所获得和积累的技术，资料等相关信息(包括软、硬件)，乙方在培训后立即叫技术中心统一保管;未经甲方许可，乙方不得私自拷贝、传授或转交给其它公司或个人。
二、服务期条款
具体服务期的规定如下：员工每完成1个项目培训，其服务期为二年，培训前公司服务的年限按一半折算为培训后的服务期。
三、赔偿标准条款：
乙方理解培训后如未按照甲方服务期要求执行的，乙方应按服务逐月等份递减的原则向甲方培训补偿费。培训补偿费缴纳公式为：
培训前服务年限为M1，培训所花费用Y。
培训后服务年限为M2，培训补偿费为X。
应服务期限为M3，年限以月份为单位。
X=Y(M3-1/2M1-M2)/M3
第九章工作守则和行为准则
第三十三条员工工作守则包括
一、每位员工都要有高度的职责心和事业心，处处以公司的利益为重，为公司的发展努力工作。
二、树立服务意识，始终面向市场，面向用户，带给具有“国际品质、名牌服务、物超所值”的信息产品。
三、牢记“用户第一”的原则，主动、热情、周到的为顾客服务，努力让顾客满意。
四、员工要具备创新潜力，透过培养学习新知识使个人素质与公司发展持续同步。
五、讲究工作方法和效率，明确效率是企业的生命，实行四小时答复制(即所有上级安排的任务，均须在四小时内答复工作进度)。
六、要有敬业和奉献精神，满负荷、快节奏、高效率是对所有员工提出的敬业要求。
七、具有坚韧不拔的毅力，要有信心有勇气战胜困难、挫折。
八、要善于协调，融入群众，有团队合作精神和强烈的群众荣誉感，分工不分家。
九、要注意培养良好的职业道德和正直无私的个人品质。
十、明确公司的奋斗目标和个人工作目标。
