为有效做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，绍兴市社会福利院多措并举开展防疫工作，坚决打赢疫情防控阻击战。
一是明确分工，提出网格化管理。
疫情当前，为进一步落实安全管理责任要求，保证院内平安，院防控领导小组迅速行动，充分发挥各管理部门和责任人的职能作用，科学做到责任分工明确、职责内容清晰、管理要求严格、工作开展得力、问题处理得当，从而更好地落实落细防控疫情要求。
二是做好隔离，做好提前性储备。
设立隔离区，储备好疫情防控所需消毒物品、红外体温测量仪或手持式测温仪、医用防护服装、洗涤用品、口罩等物资，对发烧病人严格按防控流程进行处理，做好全院清洁卫生、消毒等工作，面对突发情况，做好长期应对准备。
三是加强宣传，开展心理化慰藉。
安抚院内老人不安情绪，对老人进行一对一心里疏导。
对时下疫情动态进行随时播放，对防控知识进行常态普及。
通过智能设施设备，协助老人与家属视频连线，以及及时与家属沟通老人近况。
四是出入管理，落实规范化探视。
工作人员做到不出本市、不聚集、不瞎逛。
对工作人员和不得不出入院的老人及其家属，继续落实测温、亮码、查轨迹、签承诺，并设专人接待家属探视。
五是创新机制，推出奖励性政策。
提出“今年过年不回家，春暖花开再出发”的倡议，对连续多日足不出院的老人发放防疫奖励餐券；鼓励老人家属线上交流，组织开展线上活动，并发放积分卡，可用于兑换礼品。
年夜饭形式改一餐为多餐，延长福利一期。
六是优化服务，提供便捷化医疗。
院医生宣教预防各类疾病知识，提供配常规药服务方便老人，同时将于近日成立绍兴文理学院附属医院分院，开展日常门诊，配药等服务，让老人足不出户便可享受医疗服务。
七是智慧养老，实行线上化防疫。
引进乐湾云智慧养老管理信息系统配套额（耳）温仪，实现测温数据自动上传；充分利用梧斯源养老业务集成平台，实现医护人员线上交班；运用“人工+智能”模式加强查房力度，同时智能机器人娱乐功能还可缓解防疫的紧张气氛。
针对当前严峻复杂的疫情防控形势，XX市社会福利院按照中央、省、市防控工作要求，迅速明确疫情防控工作小组职责，整合防疫专班力量，完善防疫应急预案，联防联控、群防群治、持续发力、多措并举,夯实筑牢疫情防控主体责任，集中全力打赢疫情防控“歼灭战”。
一是反应迅速，第一时间打响“开局战”。
我院始终密切关注疫情发展形势，在发现相邻地市出现确诊病例后，经过科学研判，1月3日果断启动全封闭式管理模式，主要领导靠前指挥、躬身入局，当天上午即完成首批轮岗职工核酸检测采样工作，落实各科室疫情防控职责任务，严格要求一线直接接触收养对象的职工实行至少14天及以上在机构内定点住宿，保持职工与收养对象相对固定接触，并根据实际情况实行“一战到底”，防止工作人员输入性传染。
二是精准防控，排除万难打好“阻击战”。
封闭管理期间，我院成立以主要领导为组长的疫情防控专班，实行精细化管理，从细节入手、从小处着眼，严格执行《所在设区的市级行政区域出现本土确诊病例的儿童福利领域服务机构新冠肺炎疫情防控指南》，开展儿童分区域管理，设立离校返院收养对象隔离区域，严格清洁、消毒、通风流程，规范收养对象护理、医学观察和体温监测流程；加强院内安全隐患巡查、重点场所防疫消杀，采取对院区出入通道实行全封闭、搭建防护外墙封闭围挡、隔离康教楼施工点等重点场所“硬核”防疫措施，严格落实主体责任，全面筑牢防控网络。
三是稳中求胜，跟进服务打实“攻坚战”。
综合服务部多渠道筹备生活保障、疫情防控物资，做好米、油、面等粮食储备，对接供应商保障菜品新鲜健康、无接触供应。
为使抚育部更加精准落实婴幼儿健康防护、起居照料等工作，整合社工科轮岗职工力量，充实到抚育部一线婴幼儿照护岗位。
培智学校特教老师开展宣传教育，普及疫情防控知识，避免孩子们在封闭期间出现恐慌心理，开展文体活动、心理干预，缓解焦燥情绪。
院内常驻心理咨询师针对封闭职工开展减压主题心理沙龙活动，做好职工心理健康指导，增强工作人员战胜疫情的信心。
