3、乙方免费为医院培训系统管理员，并培训各科室管理人员、各科室操作人员。
4、项目实施完毕后，乙方提供后续支持服务，服务响应时间在3小时内，一般问题可通过远程维护方式解决，重大问题乙方将派遣离甲方最近的技术工程师，以最快的速度到达现场解决。
5、甲方可随时访问乙方网上技术论坛，下载软件补丁程序。
6、乙方高级技术支持工程师定期到客户现场巡查，客户管理经理定期电话回访，以保证问题的及时发现和处理。
7、服务过程中，乙方不得对院方的业务经营数据进行增删、修改、复制、传送、记录等，所有维护操作须得到院方许可。所有过程信息为机密，乙方应妥善保管甲方资料，保守机密。
8、乙方免费提供壹年的基本售后服务。
9、乙方应尽力配合甲方建立相应的计算机管理制度及操作使用规程。
五、合同履行期限、地点：
合同履行期限：______
合同履行地点：______
六、项目验收与售后服务：
软件安装调试完毕进入正式运行阶段，软件各功能模块生成的相关数据核对无误，即视同运转正常，甲方应立即向乙方出据书面报告，视为系统验收合格。免费服务到期后，甲方每年应与乙方签订《HIS软件服务合同》。
七、争议解决办法：
1、双方当事人因履行本合同所产生的一切争议，应先行协商解决，协商不成，任何一方可向当地仲裁委员会申请仲裁或向当地人民法院起诉。
八、其它：
1、本合同经双方代表签字加盖单位公章或合同专用章生效。
2、本合同如有未尽事宜由双方协商解决，如双方协商一致或签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。
3、本合同一式4份，甲、乙双方各持2份，具有同等法律效力。
甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________
法定代表人（签字）：_________法定代表人（签字）：_________
_________年____月____日
甲方：______________
乙方：______________
根据《中华人民共和国合同法》及有关法律、法规规定，甲、乙双方本着平等、自愿、公平、互惠互利和诚实守信的原则，就产品供销的有关事宜协商一致订立本合同，以便共同遵守。
一、合同价款及付款方式：
本合同总价款为人民币_______整。本合同签订后，甲方向乙方支付定金元，在乙方将上述产品送至甲方指定的地点并经甲方验收后，甲方一次性将剩余款项付给乙方。
二、产品质量：
1、乙方保证所提供的产品货真价实，来源合法，无任何法律纠纷和质量问题，如果乙方所提供产品与第三方出现了纠纷，由此引起的一切法律后果均由乙方承担。
2、如果甲方在使用上述产品过程中，出现产品质量问题，乙方负责调换，若不能调换，予以退还。
