1、负责协调甲乙双方的关系，监督、检查合同执行情况,发现有质量、服务态度等问题，应及时向乙方现场负责人提出整改，如仍未改进，可直接向乙方公司负责人提出，并可按标准，扣乙方当月承包金100-700元;
2、免费提供清洁用水、电、照明和存放机器设备与工具耗料的工具房;
3、负责在公共区域内放置电梯烟灰筒与生活垃圾桶(乙方需自行配备必备的垃圾袋，确保其生活垃圾的袋装化及清洁质量);
4、甲方员工尊重乙方保洁员的劳动成果，对不尊重保洁员劳动成果的行为，应及时纠正或处理;
5、负责制订环境卫生管理条例，对违反条例者进行必要的处理;
6、甲方有权根据工作需要，对保洁员及工作时间、工作流程作相应调整。
7、甲方做好卫生宣传工作并对乙方承包区域的清洁质量工作进行监督、检查，发现问题及时向乙方提出，以便整改。
8、乙方保洁人员在形象礼仪、服务技能等方面达不到要求时，甲方可随时提出更换的建议(乙方一般需在半个月内处理完毕;特殊情况如重大投诉、造成不良后果等，需在三个工作日内处理完毕)。
(二)乙方责任
(1)按作业范围完善保洁工作管理制度，包括员工岗位职责、员工操作规程、员工岗位考核细则等。
(2)按保洁质量标准要求实施保洁服务，并按作业要求规范操作。
(3)乙方承诺凡进入甲方工作场所地的保洁员工均为乙方正式员工。
(4)乙方员工穿着统一的工作服(由乙方提供)，佩戴工作卡(牌)，遵守甲方的相关规章制度。
(5)乙方员工必须有诚实坦白的品质，发扬拾金不昧的精神，如发现有偷窃行为的即给予严肃处理并移交公安部门。乙方员工应自觉维护客户利益，爱护公共设施，在作业时，如损坏甲方财物，根据实际情况给予赔偿。
(6)乙方员工上班时或在作业时，不得讲粗话、看书报、聚集闲谈、打闹、睡觉、撤离岗位，影响工作，不得做任何与本职工作无关的事情。
(7)乙方员工要文明作业，不得与甲方及客户发生吵架，闹事，不得以任何理由向甲方及客户索要报酬和礼品。无任何理由，乙方保洁人员与甲方及体验馆的人员发生吵架、斗殴事件，出现意外伤害的，由乙方负责处理，并做相应赔偿，在此期间须及时补充保洁人员数量。
(8)负责给各位员工购买有效社会保险和提供劳动保护，按时发放工资，确保员工人身安全，乙方员工工作期间出现任何伤害等事故均由乙方负责，概与甲方无关。在此期间须及时补充保洁人员数量。
(9)加强对服务区域的卫生管理，实行定期或不定期的检查，严格执行主管、员工岗位质量考核制度。
(10)尊重甲方管理部门的监督，实施乙方已建立的一套完善的管理监控、考核、质量标准等质量保证体系，来确保保洁质量达到高要求、高标准，对不符合质量保证体系的保洁项目，应及时进行改进。
(11)甲方如遇上级突击检查或有领导参观、活动等，乙方要无条件地配合增加人手及延长保洁时间等服务。
(12)乙方保洁工作时间：8:30-11:30和13:00-22:50(如有变动另行协商计算);值班时间：11:30—13:00(乙方需安排不少于1人在场馆内进行值班，以防突发事件的配合处理，及个别卫生较差区域的清洁)。
(13)乙方有义务提高其专业能力，必须根据场馆内清洁区域材质的不同属性采取不同的清洁措施和使用不同的清洁工具。
(14)乙方如在清洁过程中导致甲方场馆内财务受损，乙方须照价赔偿。
七、合同续签、中止与违约责任：
1、甲方若要修改保洁项目及范围时，应经甲、乙双方友好协商，如有影响到工作量的增减时，合同的保洁服务费用应在双方同意下作出相应的增减,合同期满后，若乙方承包卫生达标圆满完成合同约定，则在下一合同期的清洁承包合同签订中享有优先权;
2、合同期满后，如双方对本合同无异议，合同期可顺延。
3、合同期内，任何一方一般不得无故单方面终止合同，如因特殊情况单方面无法履行合同时，需提前一个月以书面形式通知对方，在取得同意后方可终止合同。
4、因不可抗力的影响、人为恶意破坏等因素所引起的环境脏污，影响合同的正常履行，双方免责。
5、为维护公共利益，在不可预见情况下，如发生煤气泄露、漏电、火灾、暖气管、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件，乙方因采取紧急避险措施造成损失的，当事人应当按有关规定处理。
6、若单方违约：
