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20__年，公司的领导带领着办公室全体工作人员团结一致，密切配合，相互协作，围绕公司的工作大局开展工作，较好地履行了职责，并完成了各项工作任务。
一、行政、后勤管理工作
（一）在文件收发、登记、分类、分送、督办以及文件资料整理、存档等方面认真做好工作。全年共收发处理了各类综合文件报告份，整理归档了各类文件和材料。我们按照公司领导的公文管理要求，制定了制度化和规范化的工作流程。在坚持现有文印管理制度和流程的基础上，我们进行了改进，使得公文的收、发、送、阅、审、存、借等环节按照程序进行管理，确保了公文质量以及公文传送的及时性、执行的有效性和使用的安全性。
我们还对档案进行了分级、分类和编号登记管理，坚持审批管理对档案的归档、保管、调阅和借用，并采取了纸质版和电子版同时保存的管理方式，保证了档案管理的安全性和延续性。
（二）按照公司领导的安排，我们参与了经理分工和各部门工作职责的起草，并制定了工资改革方案。根据领导的要求，我们起草了讲话、发言、信函和文件等。此外，我们还完成了第四届房地产诚信企业评选材料的整理、编写和上报。
（三）我们起草了办公室工作人员岗位职责和任职条件，食堂员工岗位职责，以及车辆管理制度。通过这些工作，我们进一步明确了办公室工作人员的职责范围，为实现“用制度管人、按制度办事”以及相关工作人员的业绩评价打下了基础，提供了参考依据。
（四）我们认真做好了办公设备、办公用品耗材和礼品的采购工作。除了较好地完成了计划内的采购任务外，我们还能够按时、保质保量地完成计划外采购和特殊情况下的临时采购，以满足办公、接待和业务活动的需要。在采购常用办公用品、设备、耗材和其他物品时，我们经常了解市场变化，掌握市场动态和价格变动，并坚持采购前询价和货比三家的原则，以保证采购质量，并有效控制采购成本。
（五）我们加强了电脑、打字、复印机、传真机等设备和网络的管理，并努力提供良好的服务。我们注意做好公司计算机办公系统和硬件系统的调试、运行维护和系统监控，并及时采取措施解决出现的问题，保证了网络的安全和稳定运行。根据董事长的要求，我们为视频会议进行了必要的设备和技术准备。在公司机关发生故障的设备及时报修排除方面，我们能够及时响应各部门提出的维修要求，保证了办公设备的正常运行，满足了日常和生产经营活动的需要。
（六）根据公司领导的要求，在各部门的支持配合下，我们较好地组织完成了兰洽会、日本积水住宅等领导指定的接待任务。我们还参与了新项目的调研、策划、咨询服务和论证工作。在公司销售系统管理、维护销售统计和审核报表制作方面，我们也做得较好。此外，我们还开展了公司信息化办公系统管理软件开发的准备工作。
（七）我们的车辆管理工作初步走上了正轨。我们制定了《车辆管理制度》，对公司车辆的调度使用、维修保养、行车安全、车辆保管、违章处理、驾驶员行为规范以及考核等方面做了详细规定。我们建立了车辆档案，对所有车辆的购进时间、行驶里程、使用年限、保养维修等情况进行了详细了解，基本上心中有数。在车辆维修保养方面，我们在坚持事先报告和审核的前提下，按期进行维保，保证了车况良好，运行基本正常。尽管面临人员不稳定和限行等不利因素的影响，我们基本上能够保证公司接待、经营和办公用车的需求。在用车和驾驶员管理方面，我们坚持按制度办事，对行车记录和车辆状况进行抽查和定期检查，并将检查结果作为驾驶员绩效考核的依据。对发生的事故和出现的违纪违规问题，我们不护短、不放过，按照规章制度及时处理，增强了驾驶员和管理人员的责任意识，提高了自觉遵守制度和法规的自觉性。全年没有发生重大交通安全事故。
（八）我们较好地完成了董事长和公司领导安排的对外联络、内部衔接、日常来访接待，以及电话、传真的接、转、记录和处理等日常事务性工作，紧急任务和临时性工作。我们还坚持每天清理、清扫办公室和公共办公责任区域，保持整洁干净。
二、法律事务
我们共承接参与办理结转和新开的司法诉讼案件10余件。截至目前，已结案4件，发回重审2件，一审审结（已判决）2件，二审已开庭未判决的1件，尚未开庭的1件，历史遗留的重审案件1件，已经终审判决，正在执行的1件。作为公司的委托代理人，我们除了参与证据收集、整理、案情分析、情况报告、诉讼、撤诉、调解、庭外和解、执行判决的全过程外，还负责与办案事务所律师的沟通和协调，随时了解掌握案件进展变化情况。我们还学习相关法律法规和案例分析，进行法律咨询，并及时向公司领导汇报并提出意见和建议。在上述过程中，我们始终全力维护公司利益，尽最大努力争取最好的结果。例如，在处理祁连山执行案的过程中，我们坚决贯彻领导意图，通过认真分析几种可能的结果，反复权衡利弊，并与对方据理力争，最终达成和解，为公司挽回了部分损失。
我们还参与配合协助人力资源部、行销策划部和物业公司办理相关法律咨询、合同条规审核、劳动仲裁、侵权赔偿、合同争议等事项，并提出了处理上述问题的意见和建议。我们解决了历史遗留问题，接待了来访人员20余人次，提供了办理房产证所需资料的耐心解释，并尽可能提供必要的帮助。
三、在公司领导的直接领导和指导下
在其他相关部门的支持配合下，我们完成了大厦商场的原合同终止和撤场工作。我们接待和接洽了招租商户，进行谈判、招标、评标和合同签订工作。我们还参与了租赁物业的移交对接工作，并协调处理了合同履行中遇到的问题。在润园商场的招商洽谈和合同起草方面，我们根据市场调研分析和投入情况，对租金、装修、物业管理等主要条款内容提出了建议，供领导决策时参考。我们还参与了部分润园商铺和大厦六层销售的衔接洽谈工作，并完成了会所美发室合作续约谈判。
20__年对于交通行业来说，是一个重要的年份。在这一年里，交通行业完成了年度工作目标任务，承上启下，迈向了“十三五”规划的新阶段。办公室在局党委、局长的正确领导下，在兄弟科室和单位的密切配合下，充分发挥了办公室的作用，成为了局中的“智囊团”、“参谋部”和“服务员”。办公室确保了政令畅通、运转高效、协调有序，较好地完成了各项任务。
一、20__年工作主要情况
一是围绕中心，政务工作成效突出。
首先，在信息采编方面取得了卓有成效的成果。办公室围绕全局中心工作，关注焦点难点问题，通过调查研究挖掘深度信息，从领导关注的问题中筛选出有价值的决策信息。办公室及时报送关键、特点和亮点工作，全方位宣传推介交通行业。全年共发布信息1648篇，被政府网站采用908篇。政务信息被市委办、市政府办录用3篇，市局录用48篇；市委办录用18篇，政府办录用16篇。办公室在市级机关网站综合考核中始终名列第一。
其次，在文稿办理方面做到了严格严谨。办公室加强了公文审核与管理，对公文的文字、内容、格式等进行了严格把关。截至12月底，办公室已起草核发各类文件370篇，高质量完成了各项重大会议材料和文件的撰写工作。办公室严格按照行政机关公文处理要求办理，做到了公文编发无差错、无泄密。办公室还积极顺应市政府关于实行无纸化办公的工作要求，充分利用网络传输文件，实现了公文处理无错传、无漏办、无浪费。
最后，在机关管理方面，办公室做到了规范有序。办公室采取了多种措施，如车载GPS实时监控、司机上下班手工签到、保安巡查上报等，加强了公共车辆的统一调度使用和驾驶员的安全管理。办公室还定期评比科室卫生，督查机关大楼办公秩序，确保机关规范化管理。
二是着眼全局，事务工作运转高效。
首先，在重大会议组织方面，办公室组织有力。办公室精心筹办全市交通运输工作会议、系统目标管理大会等重大会议，按照“少环节、快节奏、高效率”的原则，全面做好会前筹备、会中服务、会后总结。办公室优化了会议通知方式，提高了会务保障的质量和水平。全年共承办局机关各类会议432场，没有出现失误。
其次，在重大活动调度方面，办公室有条不紊。办公室科学制定预案，周密组织、圆满完成了行风热线以及省领导、省厅、市、市主要领导来局检查调研活动。办公室展示了交通运输科学发展的成果，树立了交通运输崭新形象。办公室在材料筹备、场地布置、车辆组织、舆论宣传和会务接待等方面都做到了高标准、严要求，实现了预期效果。
