视频监控现在是主流。监控服务越来越周到,监控服务合同是怎样的?以下是小编整理的监控服务合同,欢迎参考阅读。
甲方:
乙方:
经甲 乙双方平等协商一致,现就乙方向甲方提供数字电视监控维保服务事项达成合同。
第一条 合同价款和付款方式
1:合同价款,乙方向甲方提供数字电视监控维保服保证服务按1年每路 元,共计 路,维保总价款为人民币(大写): 正,小写: 元。
2:付款方式:鉴定合同时甲方需支付乙方维保合同维保同总金额的50%共计 元(大写:);维保期满后,甲方根据乙方的履约情形扣除相应的违约金后向乙方在5个工作日内一次性支付剩余维保费用。
第二条 维保范围
租赁和质保到期数字电视监控设备,共计 路。
第三条 维保内容、
(一) 数字电视监控系统维保。除硬盘,显示器,摄像机,视频压缩卡和UPS电源等以外的主机配件及辅材。
(二) 维保费用。按照每年每路元计算,费用包干,包括人员差旅费,工时费及主机配件和辅材(不包含硬盘,显示器,摄像机,视频压缩卡和UPS电源等)。
第四条 具体维保服服务条款
(一) 响应时间,乙方应设置固定的24小时故障申报电话,故障响应时间为主城区 小时内,近郊8小时,远郊24小时内到达产品使用现场,
(二) 维保期内,不可抗拒因素造成的设备损坏由乙方负责恢复,设备,器材费用由甲方负责。
(三) 日常技术咨询:在系统使用期间,乙方应设电话技术服务电话,在接到甲方有关技术问题的咨询后,应及时解答,以解决甲方最终用户的问题。
(四)巡检。乙方应该每季度对甲方数字电视监控设备系统进行巡查一次,以保障系统的正常使用。乙方应做好《数字监控巡查登记表》并需有该网点监管理员或负责人签字盖章(网点业务公章),并在甲方〈电视监控录像查询登记簿〉上签字。以备核查。
(五) 软件升级:乙方免费向甲方提供维保设备的软件系统终身升级服务。
(六)人员培训。根据甲方的需要,乙方须对甲方所有的相关管理人员和设备操作人员(维保期内)每年提供不少于2次的免费技术培训,培训达到会操作,会使用,会排除一般操作故障。培训内容应主要包括:
1:系统工作原理(包括硬件及软件的价绍);
2:数字监控主机的操作,维护;
3:摄像机,传感器等监设备的配置,使用,维护;
4:常见问题的解决方法等。
(七) 乙方对网点监控进行巡检或处理故障时,应遵守甲方的制度规定和统一的操作规范,填写〈〈数字监控巡检登记表〉〉。
(八) 维保质量。经维保,确保数字电视控设备正常运行。
(九) 旧机维护。免费拆卸网点旧设备。
第五条 其它条款