A、欺诈订制
14、如果您发现自己被手机短信或互联网站上的信息诈骗后，应当及时向报案，以查处诈骗者，挽回经济损失。
C、公安机关
15、当您发现因短信欺诈订制被扣除信息费时，可以向相关电信运营企业投诉；投诉未果，可进一步向申诉。
A、信息产业部或各地电信用户申诉受理中心（12300）
16、为了方便用户记忆使用、便于短信息服务提供商推广业务以及便于社会和政府监督短信息服务提供商的经营行为，作为“阳光绿色网络工程”中的一项工作，信息产业部将统一短信息服务提供商在不同移动运营企业的。
B、服务代码
17、绿色上网软件可以自动过滤或屏蔽互联网上的，保护青少年健康成长。
C、淫秽色情信息18、绿色上网软件可以安装在家庭和学校的上。
B、个人电脑
19、信息产业部将会同中央精神文明办公室、共青团中央、教育部等部门在科学评测的基础上，向社会一批优秀的绿色上网软件。
C、推荐
20、计算机病毒是一种破坏计算机功能或者毁坏计算机中所存储数据的。
A、程序代码
21、通常意义上的网络黑客是指通过互联网利用非正常手段。
B、入侵他人计算机系统的人
22、木马程序一般是指潜藏在用户电脑中带有恶意性质的，利用它可以在用户不知情的情况下窃取用户联网电脑上的重要数据信息。
A、远程控制软件
23、网络蠕虫一般指利用计算机系统漏洞、通过互联网传播扩散的一类病毒程序，为了防止受到网络蠕虫的侵害，应当注意对进行升级更新。
A、计算机操作系统
24、为了有效抵御网络黑客攻击，可以采用作为安全防御措施。
C、防火墙
25、为了防止各种各样的病毒对计算机系统造成危害，可以在计算机上安装防病毒软件，并注意及时，以保证能防止和查杀新近出现的病毒。
A、升级
26、《电信条例》规定，在公共信息服务中，电信业务经营者发现电信网络中传输的信息明显包含违法内容时，应当立即，保存有关记录，并向国家有关机关报告。
A、停止传输
27、《互联网信息服务管理办法》规定，互联网信息服务提供者（网站）不得制作、复制、发布、传播、迷信、赌博、暴力、恐怖等违法有害信息。
A、淫秽色情
28、按照《互联网信息服务管理办法》，从事经营性互联网信息服务，除应当符合《电信条例》规定的要求外，还应当有健全的保障措施。
C、网络与信息安全。
